Password

Bom dia,
Desde ontem que tento mudar a minha password mas não recebo email para dar continuidade ao processo.
É possível verificar?
Obrigado
andreiaflor
14255926

 

Boa tarde, andreiaflor.
Poderá verificar nas definições se o seu endereço de email está correto. Caso não esteja, será por isso que não recebe o email para dar continuidade ao processo.

Posso ajudar em algo mais?

Tópico a aguardar o retorno do autor do post por 24h.
Se não for o autor do tópico, pedimos que não responda após a resposta da moderação. O post será removido/excluído/apagado.
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Deixe sempre o seu nome de utilizador e o seu ID, para que possamos ajudá-lo(a).

 

Bom dia,
Já verifiquei várias vezes e o meu endereço de email está correto.
Gostaria também de trocar esse endereço, mas também não consigo, pois não recebo email de confirmação.

Cumprimentos

 

Boa noite, andreiaflor.
Nesse caso, peço que entre em contacto com o suporte (em inglês) e mencione o link deste tópico, para que possam tentar auxiliá-la mais detalhadamente sobre este assunto.

Posso ajudar em algo mais?

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