contabilização de PEs

Olá boa noite
venho relatar uma nova situação que está a acontecer com a contabilização dos PEs.
Á cerca de 3 dias que reparo que ao fazer a soma dos 3 terrenos dá um valor muito inferior do que depois me dá a diferença do antes e o depois de os colher, ou seja , está a suceder o inverso do que sucedia quando tinha o museu.
E principalmente no terreno do jardim da fazenda comecei a notar uma diferença para menos de muitos PEs do que era habitual colher.

Hoje dia 15/08/25 o antes e o depois de colher os 3 terrenos deu um saldo de 6.591.439.609 PEs
A soma dos 3 terrenos deu somente 5.191.854.571 PEs
Dei me hoje ao trabalho de somar todos os itens que tenho no jardim da fazenda depois de colher
e deu-me um total de 4.217.312.203.72 PEs num só terreno!!
quando o terreno de jogo me diz que saíram somente 1.795.182.041 PEs

jardim da fazenda - 4 217 312 203 PEs(contabilizado por mim item a item)
Jardim sinistro - 1 459 896 370 PEs
farol - 1 936 776 160 PEs
teria que ter hoje um total de 7.613.984.733 PEs e não os 6.591.439.609 PEs que me deu o jogo. ​

Sinceramente, cada vez estou mais desiludido com o jogo e é complicado ver que afinal não posso confiar que a contabilização dos PEs é feita de forma clara e sem qualquer tipo de situações suspeitas de manipulação.

 

Olá boa noite.
Depois de estar ausente de férias durante 15 dias, verifico que ainda não há respostas relativamente ao meu problema.
Voltei hoje dia 1/9/25 a fazer a contabilização e as contas continuam a bater mais ou menos certas.

O antes e o depois de colher os 3 terrenos deu um saldo de 5.960.060.782 PEs
A soma dos 3 terrenos deu 5.958.390.834 PEs
A diferença é somente de 1.669.948 PEs​

 

Boa noite querido amigo secapipas.

Infelizmente ainda não obtive retorno da equipe técnica

É frustrante, porém não tem muito o que fazer a não ser esperar.

 

Olá boa noite!
Passaram se 3 meses desde que fiz esta reclamação, e infelizmente , até esta data , ninguém da equipa técnica se digna a dar uma resposta a esta situação? É Lamentável!!

 

Boa noite amigo secapipas!

Mesmo eu cobrando, infelizmente a situação permanece, ainda não obtive respostas

Sei que não justifica, mas há vários outros tickets aguardando solução também, então temos que aguardar

 

Boa noite.
mais um mês se passou e nada de respostas?

 

Boa noite amigo secapipas!

Mais um mês e a situação está na mesma, ainda aguardando retorno da equipe técnica

Qualquer coisa você também pode tentar algo com o suporte, pode até mencionar o link deste tópico, não custa tentar

 

Olá boa noite!
Estou á praticamente 5 meses á espera que verifiquem a minha situação e NADA de respostas.
A Nina Clara vem informar as novas regras de acesso ao suporte, e entre outras, está esta:

"Quando entra esta mudança em vigor?
A transição para o novo sistema terá lugar a 17 de dezembro. A partir dessa data, o novo sistema aceitará apenas pedidos escritos em alemão ou inglês.
Os pedidos ainda em processamento no sistema antigo serão concluídos até 29 de dezembro. Todos os pedidos ainda abertos após essa data serão automaticamente encerrados.

O que depreendo, é que se nada for resolvido até ao dia 29 de Dezembro o meu problema será encerrado sem resposta.
Se o problema ao que parece é mesmo do museu, venham retirar o museu do inventário e devolvam me os 399GRs que gastei para o adquirir, porque simplesmente não serve para nada, pois os PEs dos itens nele colocados não são contabilizados.
Agradeço que resolvam o quanto antes .
Obrigado

 

Boa noite amigo secapipas!

O suporte ao jogador é exclusivo para atendimento ao jogador, então se você não chegou a abrir nenhum ticket por lá, não há prejuízo. O encaminhamento que fiz para a equipe técnica não passa pelo suporte ao jogador.

Infelizmente continuo sem retorno

 

Olá boa noite!
mais de 7 meses se passaram( abri a reclamação a 14/07/2025), e nada de respostas??
É absolutamente lamentável o tempo de espera por uma resposta da equipe técnica.
peço mais uma vez á moderação que interceda com quem de direito para resolver de vez esta situação!
Obrigado.

 

Boa noite amigo secapipas!

Vou questionar novamente a respeito do andamento do processo, mas infelizmente até agora nada.

 

Boa tarde
Faz precisamente amanhã um ano que abri este tópico, a reclamar a não contabilização de milhares de PEs da conta, supostamente, e ao que parece, por causa de 1 museu que adquiri por 399GRs, cujos itens que tinha dentro não eram contabilizados.
Retirei o museu do terreno e coloquei os itens que lá tinha diretamente nos terrenos e nunca mais houve diferenças nas somas de PEs.
Pergunto eu, será que é preciso 1 Ano para a equipe técnica analisar uma reclamação?
Será que a equipa da moderação também não terá responsabilidade pelo facto de deixar arrastar o caso, e não insistindo para obter uma resposta?
Aqui o único prejudicado sou eu! Já não peço que me reponham os milhões de PEs que não contabilizaram porque seria impossível saber a quantidade, agora tenho um museu que me custou 399GRs a mofar no inventário e não serve para nada, e o mínimo exigível é que me sejam devolvidos os GRs gastos, e me venham tirar o museu do inventário!
Peço mais uma vez a quem de direito, Moderador, BoardAdmin, NinaClara, seja quem for que resolva esta situação, e espero não ter que esperar mais 1 ano!
Obrigado.

 

Boa noite amigo secapipas, tudo bem?

Por favor, abra um ticket no suporte, lembre-se de mencionar o link deste tópico. Garantimos que fizemos tudo o que foi possível do nosso lado. Por ser uma questão técnica, apenas a equipe técnica pode resolver, quando? Não sabemos, infelizmente.

 

Boa tarde amigo Professor
Acho deveras lamentável que tenha estado 1 ano á espera duma resolução de um problema que não foi criado por mim, aliás, como já referi antes, o único prejudicado sou eu! O problema, está mais que visto que é o museu, que o jogo não contabiliza os PEs dos itens nele inseridos. O mais engraçado é que de vez em quando lá lançam mais um museu, para os jogadores comprarem, e muito provavelmente nem se apercebem que lhes pode estar a suceder o mesmo.
Agora vou ter que ir reclamar para o suporte, e é o que farei!
agradeço que não encerrem este tópico pois quero aqui vir comentar o resultado da minha reclamação seja ele qual for.
Obrigado

 

Obrigado pelo retorno amigo secapipas.

O tópico continuará aberto até que peça para fecharmos, ou até que surja uma solução, pode ficar tranquilo

 

Olá boa noite
Venho informar que finalmente foi resolvida esta situação do museu que se arrastava á mais de 1 ano na equipe técnica da BP.
Conforme sugestão do nosso BA Professor, escrevi para o suporte, e em alguns dias a situação foi resolvida com a retirada do museu do inventário, e a reposição dos 399GRs que tinha gasto a adquirir o museu.

Quero agradecer á nossa moderação, que acredito que tudo tenham feito para que, ao longo deste ano, o assunto fosse resolvido!
E quero agradecer ao Suporte, na pessoa da Nina Clara, que foi com quem eu troquei correspondência, a rápida resolução deste meu problema.
Muito Obrigado
Podem encerrar o tópico!