Amigos desapareceram.

Boa tarde os meus amigos foram quase todos alterados, tenho nomes que não conheço, e alguns dos que dava presentes mudaram, estão nomes que nem sei que são. Podem vêr o que se passa por favor?
Obrigado, aguardo resposta.

Utilizador: PauloGracioso ID: 21180815

 

Boa tarde, PauloGracioso.
Teve algum vizinho que tenha desistido recentemente? Se for esse o caso, o respetivo termómetro foi baixando progressivamente até ficar vermelho e, posteriormente, acabou por ser automaticamente removido da sua lista de vizinhos.
Quanto aos amigos, não haverá a possibilidade de ter adicionado ou removido algum recentemente? Isso poderá explicar as alterações que menciona.
De qualquer forma, vou encaminhar a sua questão para os meus colegas de moderação, para ver se é possível auxiliá-lo de outra forma mais detalhada.

O seu tópico está a ser encaminhado para verificação.
Peço que aguarde uma resposta da nossa parte.
Agradecemos, desde já, a paciência e compreensão.

Tópico a aguardar retorno da verificação. Por favor, não postem após resposta do(a) moderador(a).

 

Boa noite PauloGracioso, tudo bem?

Os vizinhos que estavam com termômetro em vermelho foram removidos automaticamente pelo sistema, então é normal sentir falta de alguns (ou muitos) vizinhos. Olhei a lista de presentes e praticamente os mesmos vizinhos continuam mandando. De qualquer forma, se sentir falta de algum vizinho, basta adicioná-lo novamente, ou caso o vizinho retorne ao jogo, ele mesmo poderá te adicionar novamente. Ao mais, não temos acesso a lista dos vizinhos que você adicionou ou que deixaram a sua lista.

Podemos ajudar em algo mais?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

 

Boa tarde, eu tenho duas contas e simplesmente numa das contas e desapareci, e tenho vezinhos e amigos que desapareceram numa conta mas continuam a mandarem-me presentes. tambem tenho muitos nomes que não adecionei nem conheço.
Uma das contas é Utilizador: Gracioso03 ID: 22186228.
A outra é esta .

Obrigado

Utilizador: PauloGracioso ID: 21180815

 

Boa tarde, PauloGracioso.
Quanto aos nomes que não conhece, há a possibilidade de terem sido eles a adicioná-lo a si (como vizinho, por exemplo).
Quanto aos que desapareceram, talvez tenham sido excluídos automaticamente pelo sistema após o respetivo termómetro ter ficado vermelho durante muito tempo (o sistema assumiu que abandonaram / desistiram do jogo).
E, como disse o meu colega, caso sinta a falta de algum vizinho, poderá adicioná-lo novamente ou, caso esse vizinho retorne ao jogo, poderá ser ele próprio a adicioná-lo.
Fora isso, tal como o meu colega disse, não temos acesso à lista de quem adicionou como vizinho ou de quem deixou a lista.

Posso ajudar em algo mais?

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Boa noite, não tenho mais perguntas podem fechar o tópico.
Obrigado.

Utilizador: PauloGracioso ID: 21180815

 

Boa tarde, PauloGracioso.
Obrigado pelo seu retorno.
Como a sua dúvida foi esclarecida, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha mais alguma dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

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