Lentidão na colheita

Boa noite

Há algumas semanas tenho notado uma lentidão na hora de colher os meus terrenos na quinta principal e na clareira nos terrenos 1x1. Quando vou colher começa a carregar e aparece a mensagem "a fazendinha não está respondendo", claro que logo em seguida colhe, mas demora alguns segundos. Lembrando que isso acontece quando colho com a colheitadeira. Nos terrenos 2x2 parece normal, porém, a colheita nos terrenos 1x1 é mais vantajosa.

Mais uma coisa, a publicação acima refere-se ao jogo no aplicativo baixado no computador e não no site do jogo.

 

Bom dia Andre, tudo bem?

Mesclei suas postagens, quando precisar adicionar mais informações, basta editar a primeira postagem.

Andre, eu também tenho passado pela mesma situação no jogo baixado, porém isso apenas me ocorre ao colher com a Colheitadeira, é o mesmo que se passar por ai? Ou você colhe manualmente e mesmo assim trava?
Apenas pergunto pois preciso encaminhar um relatório mais preciso para a equipe técnica, veja por favor se você pode me fornecer estes detalhes e se possível também, as especificações de sua máquina.

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Boa noite
Sobre a postagem anterior, acontece apenas quando colho com a colheitadeira, raramente colho manualmente, pois sempre contrato o plano mensal. Sobre as especificações da minha máquina não tenho certeza já que não entendo muito, porém, é uma máquina relativamente boa 500 Giga de memória HD e um processador de 2.5
Isso aconteceu a pouco tempo, conseguia colher tudo normalmente.

 

Obrigado pelo retorno Andre.

Vou encaminhar a questão para a equipe técnica, mas tendo em vista que não é um problema novo, provavelmente eles já até tenham ciência da situação. De qualquer forma, obrigado pelo seu relato e pelas informações Andre, por enquanto vamos ter que continuar colhendo com esse atraso mesmo, esperando que logo mais seja resolvido.

Posso ajudar em algo mais?

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Caro(a) jogador(a).
Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Deste modo, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha uma outra dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

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