erro cliente

ao tentar iniciar o cliente do farmerama dava sempre erro do unreal, desinstalei e agora dá erro ao tentar instalar de novo, alguém com problema parecido?

 

Boa tarde Hawck, tudo bem?

Você tem imagens do erro para fornecer? Assim consigo dar um diagnóstico mais preciso.

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a mensagem de erro que recebia ao tentar correr o cliente não guardei print, tenho apenas o Setup log da tentativa de instalar o cliente no pc

tentando apagar a pasta Farmerama, dá erro devido a este ficheiro
UnityCrashHandler32.exe

 

Obrigado pelo retorno Hawck.

Caso a janela de erro apareça novamente, peço que tire print e nos mande, assim podemos entender melhor a situação. Você tentou desinstalar pelo painel de controle? Apenas apagar a pasta não desinstala totalmente o jogo de sua máquina.

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a janela de erro não vai voltar a aparecer pois não consigo reinstalar o cliente, dá um erro de setup.
vou ter de voltar a aceder ao jogo pela versão browser

 

Obrigado pelo retorno Hawck.

Veja por favor se o cliente não aparece para desinstalar no Painel de Controle, caso ele não apareça por lá, siga as instruções da FAQ abaixo, tenho certeza que assim conseguirá baixar o cliente novamente.

https://board-pt.farmerama.com/threads/desinstalando-o-standalone-client-com-revo-uninstaller.39487/

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instalei o revo e não aparece o farmerama para ser apagado.
quando tento instalar de novo o cliente aparece um setup log de erro do windows,

neste log aparece entre outras coisas
System.UnauthorizedAccessException: Acesso negado ao caminho 'C:\Users\AppData\Local\Farmerama\app-1.3.1\launchpad\client\Standalone\UnityCrashHandler32.exe

tentei apagar o ficheiro mas não consigo

 

Obrigado pelo retorno Hawck.

Pelo que entendi você não está conseguindo reinstalar o jogo, pois ainda possui arquivos remanescentes da última instalação, resultando em conflito de arquivos. Tente por favor seguir os seguintes passos:

1 - Acessar o Painel de Controle do computador, se o Farmerama aparecer por lá, tente desinstalá-lo.
2 - Não obtendo sucesso no item 1, vamos tentar excluir a pasta do jogo.
3 - Você consegue chegar nesse caminho? C:\Users\AppData\Local\Farmerama
4 - Caso consiga, por favor exclua a pasta Farmerama, caso apareça uma janela pedindo para confirmar com Acesso de Administrador, basta confirmar e a pasta será excluída.
5 - Baixe a versão mais atualizada do instalador: https://www.farmerama.com/?action=externalDownloadUnity
6 - Na hipótese de sucesso nas etapas acima, tente instalar o jogo novamente.
5 - Se tiver dúvida referente a qualquer etapa acima, por favor me avise, eu ensino o que for necessário.

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Professor o problema é esse, não conseguir apagar a pasta devido ao ficheiro UnityCrashHandler32.exe já tentei retirar todas as permissões do Windows e nada feito

 

Obrigado pelo retorno Hawck.

Testei por aqui e não tive problemas em apagar o arquivo e as pastas, porém vamos tentar excluir de outra forma. Tendo em vista que já lhe sugeri um programa, não irei força-lo a instalar mais programas, vamos tentar uma forma mais simples.

1 - Vamos utilizar o Winrar (compactador de arquivos/pastas).
2 - Pelo caminho que me indicou, entendo que estará da mesma forma em sua tela, então peço que vá até a pasta "Local".



3 - Na pasta "Local" você vai ver a pasta "Farmerama", clique com o botão direito em cima dela e vá até a opção do Winrar (Adicionar ao arquivo), caso esteja em inglês é sempre a primeira opção, então não tem erro.



4 - Após clicar na opção, aparecerá outra janela, marque então a opção (Eliminar ficheiro após a compressão), e clique em "Ok".



5 - Demorará alguns segundos para compactar a pasta, após isso, observe que o arquivo compactado terá o nome de "Farmerama" e estará ao final da lista de pastas, assim basta excluir essa pasta compactada.



Espero do fundo do meu coração que agora seja possível excluir a bendita pasta

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finalmente consegui

obrigado pela ajuda Professor

 

Obrigado pelo retorno Hawck.

Fico feliz que conseguimos resolver o problema, qualquer dúvida estamos à disposição

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

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