Manutenção com evento a decorrer

Bom dia
acabei de ver este anuncio:

Caros Fazendeiros(as)!
Iremos ter Manutenção no dia 30 de Julho, Terça-feira ás:

• 09:00 horas Horário CEST
• 08:00 horas Horário de Lisboa
• 04:00 horas Horário de Brasília

E terminará às:

• 12:00 horas Horário CEST
• 11:00 horas Horário de Lisboa
• 07:00 horas Horário de Brasília

E novamente ás 14h10 até ás 16h15.

Durante este período não conseguirão aceder ao jogo.
Agradecemos a vossa compreenssão!

Os jogadores organizam os eventos, e fazem contas ao numero de plantas e drops pedidos, e ao numero de dias que teem para o fazer. E decidem se é viável fazer ou não.
Não nos foi comunicado na FAQ do evento que ia haver uma manutenção precisamente no ultimo dia do evento.
As minhas questões são as seguintes:
- E o evento que está a decorrer e termina precisamente às 13h(Portugal) desse dia?
- Vão prolongar o evento?
- Se eu precisar dessas horas para terminar o evento como faço?
Fico a aguardar que me esclareçam esta desagradável situação.
Obrigado

 

Boa noite amigo leão, como vai?

Vou procurar informação a respeito para te esclarecer corretamente.


Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente​

BoardAdmin​

Dininha Dias​

 

Bom dia secapipas,

Devido à falta de presença de alguns membros da moderação, temos tido que fazer as coisas a correr e às vezes, "em cima do joelho" O aviso de manutenção está correcto quanto a toda a informação excepto no que se refere àquela parte do não. Poderão não ter acesso ao jogo durante alguns minutos, apenas isso.

Irei corrigir já de seguida. Peço desculpa pelo equívoco e por qualquer inconveniente que possa ter-lhe causado e peço a sua compreensão para este momento aflitivo que estamos a passar com pouca ajuda na equipa de moderação.


Algo mais em que possa ser-lhe útil?

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.

A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Inspetora

 

Olá boa noite

Obrigado Dininha e Inspetora pelas respostas.

Entendo que seja um problema a falta de pessoas na moderação, e que eventualmente se tenham enganado na informação do numero de minutos que os jogadores vão estar sem poder aceder ao jogo por causa da manutenção.
O que não entendo é, como é que é possível que os programadores da BP façam manutenção no jogo, por poucos minutos que sejam, com um evento a decorrer.Custava muito esperar pelas 13h para fazer a manutenção depois de terminar o evento?
Acho isso uma tremenda falta de respeito para com os jogadores, alguns que até investem dinheiro real no jogo.
Mais uma vez se vê que para eles, os jogadores só servem para comprar cestas e cestinhas e outras campanhas do género, e que não se importam minimamente com mais nada, se tiverem que prejudicar o jogador, prejudicam.
Caras Moderadoras vocês são acima de tudo as representantes da comunidade de jogadores PT/BR, e na minha opinião seria importante repassar á TL NinaClara, e, por sua vez, ela repassar a quem de direito, a nossa insatisfação com este tipo de situações, que em nada beneficiam o desenrolar do jogo e que desmotivam os jogadores fazendo inclusivé que muitos já tenham desistido de jogar.
Podem encerrar o tópico.

 

Olá @secapipas

Agradeço em nome da equipe seu retorno e também agradeço por expressar sua opinião, com certeza ela é muito importante...tudo aqui publicado neste fórum é repassado aos nossos superiores !

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Cumprimentos,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º Agosto de 2019 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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