sem acesso

não consigo acessar o terreno principal do Bahamarama desde ontem. Já limpei o cache e nada. Os outros terrenos acesso normalmente.

elisa_bruma ID : 32536496

 

Olá Elisa,
Bom dia!
Realmente não é normal.
O acesso se dá através do Navio.
Preciso que me ajudes, respondendo a algumas perguntas:
Afirmas já teres feito a limpeza do cache de memória, ótimo! Quando clicas no navio, consegues ver a ilha?
Já tens acesso aos dois terrenos e ao jardim?
Fora o principal da Bahamarama, acessas os demais que comentei acima?
Fico no aguardo de um retorno vosso.

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

acesso a ilha sim, entro nos outros terrenos, apenas no principal q não tem jeito. Planto, colho, trato os animais, vou ao jardim, apenas neste terreno não consigo entrar.

 

Bom dia!

Verifiquei sua conta e não encontrei nada de errado ou fora do normal.
Peço que insista no procedimento de limpeza, é importante repetir no mínimo 5 vezes e reiniciar a máquina.
É bom também experimentar um outro navegador, eu acessei pelo mozilla.



Como limpar os caches
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/#post-224745
Como limpar o flas payer
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/#post-225019

​

Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

ok farei novamente

 

Olá Elisa,
Obrigada pelo retorno.
Deixo os links para auxílio:

Como limpar o cache, clique ============> Aqui!

Como limpar o flash player, clique =============> Aqui!

Aguardaremos seu retorno para sabermos se já tens acesso ao terreno.

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**Até breve**

 

Olá Elisa,
Boa tarde!
Uma vez que já se passaram mais de 24 horas desde a última postagem no tópico e conforme as normas estabelecidas no fórum, encerro o mesmo.
Espero que já estejas tendo acesso ao jardim principal da Ilha Bahamarama.
Caso necessite de qualquer outra informação ou mesmo esclarecimento, peço que abras novo tópico para que possamos ajudar-te.
Obrigada pela atenção.

Até breve,

​

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Todos os tópicos encerrados com data anterior a 1.º de Junho de 2016 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda, onde poderão ser consultados.

Sua equipe Farmerama.