Quiosque de Sumos

Bom dia!

Não consigo abrir meu presente pois aparece um copo fechado e eu abri todos os dias. Ocorreu algum problema? Algum Bug?

Utilizador: lurdia ID: 3818649

 

Bom dia, lurdia1


Abriu todos os copos na sequência, sem pular nenhum?

Foram abertos dentro do horário de 24 horas, antes de iniciar outro copo?

Aparece algum copo com sinal de mais (+) embaixo?

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Boa noite! Obrigada pelo retorno!

Abri todos os copos na sequencia, como devem ser abertos, dentro do prazo de 24 horas, entrei todos os dias e apenas este aparece com sinal de mais (+). Estou muito sentida mas na esperança que isto se resolva pois acredito que deve ser um bug.

 

Boa noite,
Se um dos copos está com o símbolo , significa que não recolheu a recompensa nesse dia.
Porém, se não recolher a recompensa, após o período de recolha, o mesmo passa a ter a recompensa visível, o que por vezes, o jogador acaba por não perceber que não recolheu no dia anterior.
A única forma que agora tem para colher o ultimo presente, é clicar no e abrir essa recompensa pagando com girarreis, pois não ocorreu nenhum problema com os calendários.


A sua dúvida foi esclarecida por agora?

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* RosaDourada *

 

Olá Lurdia boa tarde !

Infelizmente não houve Bug, você realmente perdeu o presente do dia 06 como poderá verificar no registro abaixo :


Recomendo que sempre atualize sua página após abrir o presente e verifique na janela do evento se o mesmo foi aberto e os prêmios inseridos em sua conta .
Se tivesse ocorrido algum bug e o presente tivesse sido reconhecido como recolhido pelo sistema o dia 06 estaria com fundo azul tal como os dias anteriores.
Infelizmente não podemos ajudar neste caso , lamentamos muito !
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Board.Admin
Analu

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJulho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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