presente da semana

muito bom dia fui abrir o presente do dia e não me deixou abrir o ultimo acusa um fexado o que esta errado pois podem confirmar foram todos abertos no próprio dia desde jo meu muito obrigado : laura2_59ID: 41390107

 

Olá laura2_59, tudo bem?

Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Peço que aguarde, por gentileza, o retorno da verificação.. porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

Tópico em Verificação
Tópico aguardando o retorno da Moderação.

Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação, aguarde o retorno da verificação.
Caso tenha a mesma duvida que o(a) autor(a) abra um tópico para si.
Toda invasão será deletada.
Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!
Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa noite Laura!

Foi verificada a sua situação, e terá que contactar o Suporte para ter o seu problema resolvido, visto que só foi dada permissão aos BA's da nossa equipa para resolverem os problemas dos dias 3 e 4, e o seu problema não é com estes dias.
Espero que compreenda.

Centro de suporte da BigPoint:
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Suporte através da quinta/fazenda:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

ola muito bom dia e com muito tristeza que lei o esta resposta para meu problema pois eu postei logo no dia que não abriu depois de fazer as limpezas ao verificarem a conta puderam confimar que todos os presentes foam abertos no próprio dia mas faze o que e a bp fico sem dois presentes nada a fazer o meu muito obrigada pela voça atenção desejos de um santo natal

 

Olá Laura, bom dia!!!
Espero que estejas bem.
Nada de ficar triste nem decepcionada.
Em nenhum momento dissemos que ficarás sem a premiação.
O caso é que há necessidade de contactares o Suporte.
Eles verificarão sua conta.
Deixo a ajuda para preenchimento do Formulário de contato:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/formulário-de-contacto-para-ti.10954/

Podes acessar pela barra inferior - canto direito da fazenda - ou por aqui:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Fico na torcida aqui.
Que seja um santo Natal!!!!!

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

​

 

Olá fazendeiras e fazendeiros,

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.

Tudo anterior a 1.º de janeiro de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: Ajuda.

Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

****Até breve****