premios do evento

Boa noite...... abri a prime

ta e não recebi os 50 super adubos prometidos, depois na outra, não recebi os cupons da roda da sorte especial. espero que os restituam, antes de acabar o evento. Tenho cache limpo e pc em ordem.... não existe problemas em meu computador, por favor, agilizem.
Obrigada.
alicce7070ID: 5295086

 

Olá alicce7070

Obrigada pelas informações...

Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Isso pode levar +ou- 24hs dependendo do seu caso e da ordem de espera.
Peço que aguarde, por gentileza, a resposta que será postada aqui, por alguém da equipe.

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Toda invasão será deletada.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

aguardando

 

Olá alicce7070!

Agradecemos sua compreensão em aguardar...

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação.
Toda invasão será deletada.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

No domingo passado pedi verificação de premios não recebidos....... a moderadora me deu mais ou menos 24 horas para responder, até hoje nenhuma resposta. Peço a gentileza de ler novamente meu pedido e uma resposta, ao menos. Agradeço,
alicce7070ID: 5295086

 

Olá Alice,
Boa noite!
Mesclei sua postagem, visto que o tópico que comentas continua em aberto e aguardando verificação por parte de meus superiores.
Peço que continue no aguardo, uma vez que, em alguns casos, a resposta pode demorar um pouco mais.
Desde já, peço desculpas, porém há de ter um pouco mais de paciência, por favor.
Agradeço a compreensão.

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

Bom dia alice!

Em primeiro peço desculpas pela demora.
Verifiquei sua conta e você recebeu suas recompensas corretamente, acompanhe o histórico abaixo:

Aqui a conclusão/entrega da porta referente ao super adubo.



Aqui a entrada dele em seu estoque.


Agora vamos aos bilhetes festivos:

Conclusão/ entrega da porta.


Entrada em seu estoque:


Veja que você já os rodou.


Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Ok, agradeço e peço desculpas pelo equivoco. Outro problema: fazem dias que não recebo as crias que normalmente ganhamos na nuvem celeste. Nem o morcego albino nem os outros dois. Por favor, verifiquem , agradeço.

 

Boa tarde alicce7070!

Já verificou se tem as nuvens ativadas?
Procurou na sua Granja na aba crias?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Boa noite.
Sim, tenho a snuvens ativadas há muito tempo. Não constam a scrias na aba da granja nem em parte nenhuma.

 

Olá alicce7070

Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.

Peço que aguarde, por gentileza, a resposta que será postada aqui, por alguém da equipe.

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Toda invasão será deletada!
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Bom dia, acabo de verificar as filas da nuvem, e realmente desapareceram algumas, simplesmente só tenho as que doam PE e musgocentavos, a soutras sumiram, peço verificação, nunca vi um erro assim....

alicce7070ID: 5295086

Acabo de verificar que a snuvens que dão as crias sumiram.....

 

Olá Alicce,
Boa noite!
Obrigada por nos trazer esta nova informação.
O tópico continua encaminhado e sua conta está sendo verificada.
Pedimos paciência e que aguarde o retorno de minhas superiores.
Grata,

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

Boa tarde, agradeço a atenção, já foi resolvido o problema, pode encerrar o tópico.

 

Olá Alicce,
Bom dia!
Que bom que tudo tenha sido resolvido.
Obrigada pelo retorno.
Que seja um dia maravilhoso,

Uma vez que tudo foi esclarecido, encerro o tópico.para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Até breve,

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Maio de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado