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Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by j.mendes, Dec 22, 2017.

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  1. j.mendes

    j.mendes Avançado

    tenho um amigo que quer mudar a passe e não consegue
    ele faz todos os procedimentos que lhe pede e depois o farmerama diz que lhe mandou o linke
    para o E-mail mas não recebe nenhum E-mail com o link.
    para onde e que ele tem que escrever para se informar .
     
    j.mendes, Dec 22, 2017
    #1
  2. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, j.mendes, espero que esteja tudo bem com você.

    Ele chegou a verificar se a mensagem não caiu na pasta de spam/lixo eletrônico?
    Ele informou o e-mail corretamente, sem espaço, ponto?

    Tópico aguardando o retorno da autor do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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    @aaaaaaline, Dec 22, 2017
    #2
  3. j.mendes

    j.mendes Avançado

    esta tudo correto
    eu também alterei a minha e recebi logo o link
     
    j.mendes, Dec 22, 2017
    #3
  4. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Boa tarde, j.mendes.

    Se não tiver caído na pasta de spam/lixo eletrônico e a caixa de e-mail da pessoa estiver recebendo e-mails normalmente, sem estar cheia, peço que entre em contato com o suporte, pois eles têm ferramentas mais adequadas para verificação.

    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
    Barra inferior canto direito da fazenda ou
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Esperamos que seja solucionado o quanto antes.

    Tópico aguardando o retorno da autor do tópico por 24 horas.

    Pedimos por favor, que se você não for a autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    A Moderação agradece.

    Atenciosamente

    S. Moderadora

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    @aaaaaaline, Dec 22, 2017
    #4
  5. j.mendes

    j.mendes Avançado

    obrigada pela informação em conjunto com ele vou tentar
    fazer isso mais uma vez muito obrigada pele informação
    um Feliz Natal pode fechar o tópico.
     
    j.mendes, Dec 22, 2017
    #5
  6. @aaaaaaline

    @aaaaaaline Guest

    Obrigada, j.mendes. Também desejo um feliz natal para você e família :)

    Obrigada pelo retorno. Como já foi dada orientação, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente

    S. Moderadora
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    @aaaaaaline, Dec 22, 2017
    #6
  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


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    soraiamachado, Feb 3, 2018
    #7
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