Joker

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by PIRESMFL, Dec 16, 2020.

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  1. PIRESMFL

    PIRESMFL Aprendiz

    Olá boa tarde
    Ao colher a planta joker hoje pelas 13H52 e colocado no moinha para produzir baralhos os mesmos desapareceram da quinta. Nem os baralhos nem os jokers.
    Apareceu a seguinte mensagem: something .... try again
    Atenciosamente
    PIRESMFL ID: 23869027
     
    PIRESMFL, Dec 16, 2020
    #1
  2. Liana

    Liana Lenda-viva

    Olá fazendeiro(a), espero que esteja bem!

    Geralmente isso aparece quando há alguma falha, queda na conexão,mas a ação não se completa,os baralhos proclamem-se não foram feitos, peço que limpe os dados de navegação e faça novo login ao jogo, as plantas devem retornar ou a produção terá início novamente, verifique e nos retorne!

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.


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    Liana, Dec 16, 2020
    #2
  3. PIRESMFL

    PIRESMFL Aprendiz

    Olá boa tarde,
    Já li problemas de outros jogadores idênticos ao meu e já limpei os dados e fiz novo login e nada. Perdi 202x7=1.414 Cartas
    Já tinha os baralhos que me faltavam para terminar o jogo e obter a vara mágica, quando ia jogar no tabuleiro apareceu a mensagem do problema e tentar novamente.

    Atenciosamente
    PIRESMFL ID: 23869027

    Olá boa tarde,
    Já me foi devolvido os dois baralhos que fabriquei no moinho.
    Fiquei prejudicado nos joker´s mas tudo bem.
    Obrigado pela vossa simpatia em ajudar no possível.
    Atenciosamente
    PIRESMFL ID: 23869027
     
    Last edited by moderator: Dec 16, 2020
    PIRESMFL, Dec 16, 2020
    #3
  4. Liana

    Liana Lenda-viva

    Como prejudicado nos jokers? Poderia explicar melhor para tentarmos resolver? Não queremos que fique prejudicado!
     
    Liana, Dec 16, 2020
    #4
  5. PIRESMFL

    PIRESMFL Aprendiz

    Prejudicado porque estava a semear em campos 1x1 e estava a colher 7 sementes por campo, o que me dava 1.414 sementes, como gastei 830 nos baralhos que fabriquei no moinho, sinto-me prejudicado em 584. Se der para recuperar tudo bem, se não tb não tem problema. Jogo aqui há cerca de 5 ou 6 anos e foi o 1º problema que me aconteceu aliás só dei por isso porque me faltavam 2 baralhos para conseguir libertar a vara mágica.
    Atenciosamente
    PIRESMFL ID: 23869027
     
    PIRESMFL, Dec 16, 2020
    #5
  6. Liana

    Liana Lenda-viva

    No caso suas plantas sumiram,não ficou nenhuma, somente apareceram os 2 baralhos, é isso? Tinha bônus ativo para colher 7 sementes por campo? Não teria já os bônus expirados?
     
    Liana, Dec 16, 2020
    #6
  7. PIRESMFL

    PIRESMFL Aprendiz

    As plantas que sumiram foram as que eu colhi (1.424) se não tivesse saldo não poderia voltar a semear. Tinha e tenho bónus ativo só um expirou o que dá + 1 neste momento estou a colher 6. Que poderá verificar. Na altura tinha todos os bónus ativos.
    Agradeço toda a atenção dispensada e por mim este assunto está encerrado, visto a Liliana não ter forma de saber se estou a ser sincero.

    Atenciosamente
    PIRESMFL ID: 23869027
     
    PIRESMFL, Dec 16, 2020
    #7
  8. Liana

    Liana Lenda-viva

    Estarei encaminhando para verificação, peço que aguarde, assim que tivermos um retorno, postaremos aqui!
     
    Liana, Dec 16, 2020
    #8
  9. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Bom dia Pires,

    espero que te encontres bem!
    Nós conseguimos ver se algo correu mal na sua plantação. Mas antes de verificar preciso de algumas informações para que possa ver no seu histórico de jogo.
    Então, antes de fazer qualquer ação no Moinho, quantas plantas possuía ao todo?
    Depois de colher, quantos baralhos fez no Moinho?
    Depois de feitos, quantas plantas deveriam ficar?

    Agradeço a sua ajuda!


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    soraiamachado, Dec 17, 2020
    #9
  10. Liana

    Liana Lenda-viva

    Olá Fazendeiro!

    A verificação foi feita, com nossas ferramentas não conseguimos verificar o que se passou de errado na sua conta, por isso pedimos que entre em contato com o suporte, lá possuem ferramentas que, de certeza, irão lhe ajudar melhor, deixo aqui os links que direcionam para o suporte:
    Centro de suporte da BigPoint
    Suporte através da quinta/fazenda

    Posso lhe ajudar em algo mais?
     
    Liana, Dec 17, 2020
    #10
  11. Professor

    Professor Board Administrator Team Farmerama PT

    Caro(a) fazendeiro(a),

    Como já se passou mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

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    Professor, Dec 18, 2020
    #11
  12. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º Janeiro de 2021 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.


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    soraiamachado, Feb 8, 2021
    #12
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