jardim da ilha

limpei meu jardim da ilha para colocar itens mais valiosos e dois aviões sumiram, não constam do meu inventário
veracariocaID: 5122533

 

Olá veracarioca, tudo bem?

Quais itens está tentando colocar na ilha do tesouro?
Observe há alguns itens que só é permitido colocar na fazenda; são aqueles que apenas apresenta PE os que na descrição apresenta PET ou PE/PET esses são permitidos.

A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


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Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Se você tiver o mesmo problema, abra um tópico para si, para ajuda-lo(a) melhor.
Toda invasão será deletada!
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Utilizador e sua ID para que possamos te ajudar.


Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

tinha 3 aviões na ilha, que limpei para colocar os itens que me dariam mais vantagens, dois destes sumiram...como se estavam lá antes que eu tirasse? Já fiz tudo , limpar o navegador, etc... e nada

 

Olá Vera, boa tarde!
Espero que se encontre bem!
Para fazer a verificação é necessário que me forneças mais detalhes sobre os itens.
Que aviões? Os do evento "Os porcos sabem voar"?
Não os teria alocado na nuvem do evento e acreditas que ainda estavam no inventário?
Aguardarei seu retorno. Obrigada!

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**Até breve**

 

Já tinha colocado na nuvem e tinha mais três no jardim, ao recolocar só encontrei um, que coloquei na ilha ; cor de rosa, os outros sumiram.
veracariocaID: 5122533

 

Olá veracarioca, tudo bem?

Poderia informar qual navegador costuma usar para acesso no jogo?
O melhor é o Mozilla Firefox, pois dá mais estabilidade ao flash player evitando erros.
Já atualizou seu navegador e fez as devidas limpezas de cache e histórico?
A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos. Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.
Por acaso os aviões que voce fala são esses, nas imagens?

Itens do Evento "Os Porcos Sabem Voar"





Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


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SModeradora
:[LIKA]:

 

Bom dia Lika

vou tentar mais uma vez ...uso o EDGE
veracariocaID: 5122533

 

Olá Vera, bom dia!
Espero que se encontre bem!
Aguardamos seu retorno.
Continuo com os dedos cruzados por aqui!

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**Até breve**

 

Fiz outra vez a limpeza como recomendado e nada voltou!
Minha preocupação é que o ocorrido pode acontecer com outros itens da fazenda...preocupante, não vou ficar contando tudo que tenho no inventário, muito triste!
Lá se foram meus aviões, comprados!
veracariocaID: 5122533

 

Olá, veracarioca

Não se aflige vou agora mesmo enviar a verificação para que nossos BA responsaveis nestes casos examine sua conta
Obrigada pelas informações...
Peço que aguarde, por gentileza, o retorno da verificação..
Agradecemos por acompanhar o tópico, porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.


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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Obrigada, boa noite
veracariocaID: 5122533

 

Olá veracarioca, boa noite! Tudo bem?

Ainda estamos no aguardo da verificação, aguarde um pouquinho mais...logo, um dos meus superiores já volta com a resposta.

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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Até agora, nada.
: veracariocaID: 5122533

 

Olá, veracarioca.
Espero que esteja tudo bem contigo.
Vamos aguardar mais um pouco a verificação.

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Atenciosamente, _francyptc_
SModeradora​

 

No "aguardar" continuo sem meus aviões
veracariocaID: 5122533

 

Olá Vera, bom dia!
Espero que se encontre bem.
Peço que tenhas um pouco mais de paciência.
Certas verificações se fazem necessárias, ainda mais em um caso como o vosso.
Continue acompanhando o tópico e aguarde nosso retorno, está bem?
obrigada!

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**Até breve**

 

Boa noite, continuo aguardando, obrigada
veracariocaID: 5122533

Bom dia, bom domingo
no aguardo
veracariocaID: 5122533

 

Olá Vera, bom dia!
Um excelente domingo para você também!.
Peço que tenhas um pouco mais de paciência.
Continue acompanhando o tópico e aguarde nosso retorno, por favor.
Obrigada!

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**Até breve**

 

AGUARDANDO...
veracariocaID: 5122533

 

Caro (a) Fazendeiro (a),

Boa tarde,como já foi dito por colegas minhas,terá de aguardar,algumas verificações são mais demoradas que outras,isso não depende de nós,não será por continuar a insistir em dizer que continua a esperar que o problema vai ficar resolvido,sei que é chato esperar,mas acredite que para quem tem de ver estas coisas é difícil e por favor não use o caps lock que como sabe é contra as regras do fórum.

Está sendo verificado,aguarde por favor.
Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.

Atenciosamente
BoardAdmin
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