Girarreis

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by klebiagrigorio, Jul 29, 2016.

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  1. klebiagrigorio

    klebiagrigorio Aprendiz

    Boa noite! Comprei girarreis por sms hoje e até agora não recebi. Aguardo uma solução.
    Klébia
     
    klebiagrigorio, Jul 29, 2016
    #1
  2. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Boa noite!

    Algumas operadoras não estão credenciadas para esta transação, antes de efetuar a compra você verificou se a sua operadora telefônica estava apta para o procedimento?

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como lhe ajudar, só mesmo o suporte lhe poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos

    FAQ: Formulário de Contacto
    Opção Problema com pagamento, abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.

    Não sendo este seu problema, encaminhe sua questão para Problemas Gerais
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Barra inferior canto direito da fazenda ou
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.
     
    DininhaDias, Jul 30, 2016
    #2
  3. klebiagrigorio

    klebiagrigorio Aprendiz

    A operadora é Oi e eu ja comprei antes e essa é a terceira vez que da problema. Foi descontado dos meus créditos porém não recebi os girarreis. Se não entrar eu quero os eus créditos de volta.

    klebiagrigorioID: 49503827
     
    klebiagrigorio, Jul 30, 2016
    #3
  4. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como ajudá-lo(a), só mesmo o suporte o(a) poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos.

    Peço-lhe então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
    Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:

    Centro de suporte da BigPoint:
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Suporte através da quinta/fazenda:
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.


    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13
     
    tmss-13, Jul 30, 2016
    #4
  5. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá klebia!

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    SModeradora
    _-Sofiaa-_
    [​IMG]​
     
    _-Sofiaa-_, Aug 1, 2016
    #5
  6. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá fazendeiros e fazendeiras,

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de setembro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda.

    Lá poderão consultar tópicos mais antigos.


    **Até breve**
    [​IMG]
     
    *Lu*, Oct 2, 2016
    #6
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