escola rural

Olá.
a minha escola rural não está a funcionar devidamente: hoje exclui um pupilo (que por acaso até me tinha sido atribuído antes de ter vaga para ele!!!!!). Foi-me atribuído novo pupilo-o mesmo que tinha excluído- mas aparece com barra de evolução a zero e não me deixa excluir novamente e também não me deixa dar presente.
Já que tenho que ficar com este pupilo deveria recuperar os pontos já ganhos.
Obrigada.
PS- já limpei cache, desliguei pc, mudei de servidor

 

Boa tarde lena!

Não temos qualquer relato de que haja problemas com a Escola Rural. A minha encontra-se normal e já dei o presente a todos os meus pupilos.
Peço-lhe que faça as limpezas mais uma vez, e caso o problema persista deixe-nos o seu ID para que possamos verificar qual o problema.

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Repeti os procedimentos, sem alterações.
ID: 36427767

 

Olá Lena,
Boa tarde!
Estou encaminhando este tópico para minhas superiores para verificação.
Peço-te que aguarde nosso retorno.
Creia: haverá necessidade de algumas informações, por isso, te peço que sigas o tópico.
Agradeço pela paciência.

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

'Obrigada,
Aguardarei.

 

Boa noite!

Quando excluímos um pupilo a barra de pontos é zerada e não temos como recuperar os pontos, mesmo sendo o mesmo pupilo.
Você não tem que ficar com o pupilo caso não o queira, só tem que esperar o tempo estipulado para poder deletá-lo.
Quanto a não poder enviar o presente possivelmente é porque já enviou o presente diário a ele, peço que aguarde até a virada do tempo para que possa tentar novamente.

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Caro (a) Fazendeiro (a)

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Maio de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado