Erro na solicitação

Bom dia,

Acabo de constatar que na minha fazenda Helô51 sumiram 07 (sete) caixas de Árvores Enigmáticas. Trata-se daquelas caixas (identificadas por um escudo com pequenas flores) que ganhamos pela passagem de nível. Abri, então, uma solicitação ao suporte para verificação, que recebeu esse número [Ticket#2021070837001604. Infelizmente, classifiquei o problema como questões gerais, quando devia ter selecionado problemas técnicos. Para que meu pedido não seja encaminhado erroneamente e para evitar a geração de múltiplos tickets para o mesmo problema, peço que encaminhem essa retificação ao suporte.

Nome login: Helô51
ID: 34706324

Peço desculpas pelo transtorno.

 

Olá -luzinha59-, espero que esteja bem!

Peço que espere o retorno do suporte, se for o caso de encaminhar para outro setor, o suporte o fará ou pedirá que o faça!

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