Erro de pagamento

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by viadal, Mar 10, 2016.

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  1. viadal

    viadal Conhecedor

    bom dia, venho fazer uma reclamação!
    É o seguinte, há uns dias atras fiz compra de girarreis no farmerama, esse valor não apareceu, ao outro dia fiz mais e já deu, isto é porque eu pretendia comprar uns itens que estavam no ultimo jogo a decorrer da casa assombrada.
    Hoje recebi essa quantia de girarreis na minha conta, o pagamento foi feito a partir do telemovel estava tudo correto, eu mandei uma mensagem para a equipa do forum a resposta foi que eu devia ter colocado o codigo mal.
    Como poderia ter colocado algo mal se o dinheiro foi descontado do telemovel no proprio dia.
    Tudo isto é derivado a não ter conseguido desbloquear o feijão magico
     
    viadal, Mar 10, 2016
    #1
  2. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como ajudá-lo(a), só mesmo o suporte o(a) poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos.

    Peço-lhe então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
    Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:

    Centro de suporte da BigPoint:
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Suporte através da quinta/fazenda:
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.



    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13
     
    tmss-13, Mar 10, 2016
    #2
  3. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a)

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13

    [​IMG] ​
     
    tmss-13, Mar 11, 2016
    #3
  4. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Abril de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado
     
    soraiamachado, May 3, 2016
    #4
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