Enviar presentes

Bom dia!

Fui enviar os presentes diários para os meus vizinhos e não me aparecem disponíveis para envio. Estão sombreados como se já os tivesse enviado. Gostaria que vissem o que se passa, por favor, porque desde as 23:00 de ontem (hora a que ficam desbloqueados) não enviei presentes para ninguém.

Já fiz os procedimentos de limpeza de cache diversas vezes.

Agradeço a verificação ainda a tempo de enviá-los hoje, uma vez que decorre um evento em que todos os drops são necessários!
Obrigado, aguardo a vossa resposta.

Utilizador: bruxinho1971
ID: 32543236

 

Olá bruxinho1971,bom dia, tudo bem?

Tens atualizado teu flash player e seu navegador?
Usa o Mozilla Firefox?
Já reiniciou e fez o novo login?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Se você tiver o mesmo problema, abra um tópico para si, para ajuda-lo(a) melhor.
Toda invasão será deletada!
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Utilizador e sua ID para que possamos te ajudar.


Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa tarde, Lika!

Sim, já fiz todos os procedimentos.
E já tentei usar navegadores diferentes e o problema persiste.

Utilizador: bruxinho1971
ID: 32543236

 

Olá bruxinho1971 tudo bem?

Vamos então ver o que se passa,vou enviar para verificação,peço que aguarde por favor.
Um resto de bom Domingo.

Vou encaminhar para verificação, por favor aguarda pelo resultado da mesma

Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

 

Boa tarde!

Continuo a aguardar a vossa resposta.
Obrigado.

 

Olá bruxinho1971, tudo bem?

Vou enviar um novo e-mail aos meus superiores para saber como está a verificação.
Alguns casos são realmente demorados e são enviados aos programadores pois tem melhores ferramentas para verificar detalhadamente.
Peço o favor que aguardes um pouco mais, lamentamos pela demora, mas é necessário.
Agradecemos por acompanhar o tópico, porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

Tópico em Verificação
Tópico aguardando o retorno da Moderação.

Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação.
Caso tenha a mesma duvida que o autor, abra um tópico para si.
Toda invasão será deletada.
Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa noite!

Continuo a aguardar a vossa resposta.....

 

Olá bruxinho1971, tudo bem?

Lamentamos pela demora, mas é necessário.
Agradecemos por acompanhar o tópico, porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.
Sugiro também que entre em contato com o suporte para que possam agilizar seu caso
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Barra inferior canto direito da fazenda ou

http://farmerama.com/?action=externalSupport
Por favor, insista com o suporte!

Tópico em Verificação
Tópico aguardando o retorno da Moderação.

Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação.
Caso tenha a mesma duvida que o autor, abra um tópico para si.
Toda invasão será deletada.
Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa tarde!

Há mais de um mês que aguardo uma resposta...Será possível?!?!?

 

Olá Bruxinho, bom dia!
Espero que estejas bem!
Infelizmente não temos ainda resposta para dar-te.
Peço um pouco mais de paciência.
A verificação ainda está em andamento e, assim que finalizada, teremos uma resposta para dar-te.
Aproveito para pedir desculpas pela demora e te desejar um Feliz Natal!!!
Até breve.

Tópico aguardando o retorno da Moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

Caro Bruxinho,

Desde o início que estamos tentando verificar o que está a acontecer na sua conta, mas não conseguimos achar nada de errado.

Como não conseguimos achar o problema e quando entramos na sua conta tudo está normal, vamos proceder ao encerramento do tópico.

Caso o problema retorne, por favor nos avise.


Tópico encerrado.

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMarço de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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