Compra

Quando vou fazer uma compra está aparecendo:dentro de poucos dias os seus pacotes vantagens relacionados a baixo perderão a validade.Está falando para renovar,não estou
sabendo do que se trata.Tá fando para renovar mas não aparece nada.
marciaca61-id11870286

 

Boa tarde, marciaca61.
Consegue, por favor, dar-nos mais detalhes? Que compra está a tentar fazer? Que pacotes aparecem para renovar? Todos os detalhes que conseguir dar-nos serão muito úteis. Se conseguir colocar um print screen, também poderá auxiliar.

Relembro ainda que todas as questões diretamente relacionadas com pagamentos deverão ser colocadas ao suporte, pois não podemos trocar dados pessoais aqui no fórum.


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Bom dia,qualquer compra que tento fazer, aparece isso,
Prezado(a) marciaca61,
dentro de poucos dias os seus Pacotes Vantagem relacionados abaixo perderão a validade. Para não ficar de mãos abanando da noite para o dia, renove agora as suas vantagens.
Assim você poderá continuar a jogar com todas as vantagens sem nenhuma interrupção! Renove agora de forma rápida, simples e cômoda!

ID	Tipo	Válido até
S183002476		05.08.2025

Não mostrar esta informação novamente.

Fechar

 

Obrigado pelo retorno marciaca61.

É referente a algum bônus que você comprou, seja o pacote de auxiliares ou até o pacote premium, então ao visitar a loja o jogo te avisa da validade.

Verifiquei sua conta, mas não consegui identificar qual pacote é esse que comprou

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Boa tarde,
Deve ter algum engano,não comprei nenhum pacote.marciaca61-id11870286

 

Obrigado pelo retorno marciaca61.

Peço desculpa pela demora em vir ao teu encontro. As vezes você ganhou algum pacote, temos os auxiliares do Vale Edelvais também, hoje são muitas as possibilidades.

De qualquer forma para mais detalhes sobre aquisição de pacotes, o suporte seria o caminho mesmo.

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obrigada,vou dar uma olhada
marciaca61-id11870286

 

Bom dia, marciaca61.
Obrigado pelo seu retorno.
Como a sua dúvida foi esclarecida, encerrarei este tópico, de modo a evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha mais alguma dúvida, basta abrir um novo tópico e teremos todo o gosto em ajudar.
Bom jogo.

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