compra

Bom dia! Pq ao tentar comprar com cartão de crédito, aparece a mensagem dizendo que infelizmente meu id de usuário foi pra lista negra? Nunca fiquei devendo nada

 

Olá Eliene,
Bom dia!
Infelizmente nós moderadores não temos como a ajudar quanto a problemas como o que comentas, pois não temos as ferramentas necessárias para fazer este tipo de verificações e, além disso, não é permitido trocar dados pessoais no fórum.
Terá mesmo de enviar o formulário para o Suporte e aguardar pela resposta deles.
Deixo os links para ajudar-te:

Centro de suporte da BigPoint:
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Suporte através da quinta/fazenda:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Espero ter respondido sua pergunta.
A sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado

​

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Todos os tópicos encerrados com data anterior a 1.º de Junho de 2016 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda, onde poderão ser consultados.

Sua equipe Farmerama.