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Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by ANALU79, Nov 19, 2016.

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  1. ANALU79

    ANALU79 Veterano

    Boa tarde !

    Estou com problema na sala arco iris d evento já fiz a entrega das plantas três vezes deixando faltar apenas o papel fotográfico prateado , quando volto na fazenda esta como se ainda ñ tivesse entregue ,o que pode estar acontecendo?

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
    (Já fiz todos os
    precedimentos de praxe )
    ID 40450701
    Acrescentando que acabei de perceber que as plantas magenta que eu inclusive usei super adubos pra acelerar sua produção desapareceram ! Por favor verifiquem isso pra mim .
     
    Last edited: Nov 19, 2016
  2. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá ANALU79, tudo bem?

    1. Poderia me dizer se recentemente, atualizou seu flash player e se a limpeza dos caches e históricos estão em dia?
    A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
    Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.


    Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

    Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

    Como limpar o cache:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

    Como limpar o flash player:
    https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/


    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    Se você tiver o mesmo problema, abra um tópico para si, para ajuda-lo(a) melhor.
    Toda invasão será deletada!
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Utilizador e sua ID para que possamos te ajudar.


    Atenciosamente
    SModeradora
    :[LIKA]:
     
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  3. ANALU79

    ANALU79 Veterano

    Sim Lika esta td bem , espero que com vc tbm esteja . Sim fiz todos os procedimentos recomendados.Estou chateada pois além de td ainda perdi os super adubos que usei pra terminar as plantas ... agradeço a ajuda .
     
  4. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Querida ANALU79
    fico feliz que estejas bem!

    Peço que informe seu ID e Utilizador sempre que solicitar ajuda, para facilitar ... neste momento vou precisar ;)

    Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    Se você tiver o mesmo problema, abra um tópico para si, para ajuda-lo(a) melhor.
    Toda invasão será deletada!
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Utilizador e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente
    SModeradora
    :[LIKA]:
     
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  5. ANALU79

    ANALU79 Veterano

    ID40450701
     
  6. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá, ANALU79

    Obrigada pelas informações...
    Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
    Peço que aguarde, por gentileza, o retorno da verificação.. porém assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve. ;)

    Tópico em Verificação
    Tópico aguardando o retorno da Moderação.


    Pedimos por favor, que não responda após a resposta da moderação.
    Caso tenha a mesma duvida que o autor(a) abra um tópico para si.
    Toda invasão será deletada.
    Deixe sempre seu número de ID e nome de Utilizador para que possamos ajudar melhor.
    Por favor aguarde o retorno da verificação.
    Obrigada!


    Atenciosamente,
    SModeradora
    :[LIKA]:
     
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  7. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Boa noite ANALU,

    espero que te encontres bem!
    Visto que o evento já terminou, queriamos só saber se o problema durante o mesmo foi resolvido ou se ficou ainda com problemas na entrega dos itens?
    Aguardamos uma resposta, agradecemos e pedimos desculpa.


    Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente,
    SModeradora

    soraiamachado
     
  8. ANALU79

    ANALU79 Veterano

    Olá Soraia boa tarde!
    Bom isto me atrapalhou durante o evento , perdi grande quantidades de plantas e super adubos e tive que replantar começando por 15 sementinhas apenas , mais no fim deu tudo certo .
    Encerro minha reclamação , obrigada !
     
  9. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Olá ANALU79

    Ficamos felizes em saber que seu problema foi solucionado :D
    Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco ! ;)


    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



    Cumprimentos,
    SModeradora
    :[LIKA]:

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  10. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá fazendeiras e fazendeiros,

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.


    Tudo anterior a 1.º de dezembro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: Ajuda.

    Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    ****Até breve****
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