venda no mercado

boa noite. por volta das 16h de hoje coloquei uma borboleta veludo vermelho a venda, mas agora fui ver e a borboleta foi vendida mas os musgocentavos nao foram creditados na minha conta. podem me ver o que aconteceu por favor? Obrigada

 

Boa tarde, SandraFar.

Os musgocentavos podem demorar alguns minutos para serem somados ao total que já tinha antes.

Após a venda, chegou a fazer a limpeza de cache? Caso não tenha feito, por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.
Como limpar as caches
Como limpar o flash player

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S. Moderadora

 

bom dia
ja fiz tudo, no entanto nao entrou nada.
pode me ajudar ?
obrigada

 

Bom dia, SandraFar.


Depois de um tempo no mercado, caso não seja vendida, pode voltar ao seu inventário. Ela não voltou?

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S. Moderadora

 

Utilizador: SandraFar ID: 54685986

eu pus a venda e passado 4 horas ja tinha sido vendida .

 

Boa noite Sandra,

espero que te encontres bem!
Antes de mais, mesclei os seus post's pois estavam em spam, sempre que quiser acrescentar informações utilize a ferramenta "editar" para que não coloco post's seguidos.

Agradecemos as informações dadas,irei então enviar o caso para verificação para ver o que ocorreu!
Peço que aguarde por gentileza!

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estou a aguardar, obrigada

 

Boa tarde SandraFar, tudo bem com você?

Verifiquei sua conta e o valor da venda da cria entrou corretamente em sua conta, o que pode ter acontecido é que você fez muitas compras em sua fazenda, compras em valores altos por isto pode não ter percebido que gastou o dinheiro.

O que está em verde é o valor em MC que entrou em sua conta, o que está em vermelho é o que sai em MC de sua conta.



Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Caro(a) fazendeiro(a),

Como já passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


Atenciosamente

S. Moderadora

* RosaDourada *

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJunho de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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