pergunta

tenho um amigo que quer mudar a passe e não consegue
ele faz todos os procedimentos que lhe pede e depois o farmerama diz que lhe mandou o linke
para o E-mail mas não recebe nenhum E-mail com o link.
para onde e que ele tem que escrever para se informar .

 

Boa tarde, j.mendes, espero que esteja tudo bem com você.

Ele chegou a verificar se a mensagem não caiu na pasta de spam/lixo eletrônico?
Ele informou o e-mail corretamente, sem espaço, ponto?

Tópico aguardando o retorno da autor do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

esta tudo correto
eu também alterei a minha e recebi logo o link

 

Boa tarde, j.mendes.

Se não tiver caído na pasta de spam/lixo eletrônico e a caixa de e-mail da pessoa estiver recebendo e-mails normalmente, sem estar cheia, peço que entre em contato com o suporte, pois eles têm ferramentas mais adequadas para verificação.

https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Esperamos que seja solucionado o quanto antes.

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Atenciosamente

S. Moderadora

 

obrigada pela informação em conjunto com ele vou tentar
fazer isso mais uma vez muito obrigada pele informação
um Feliz Natal pode fechar o tópico.

 

Obrigada, j.mendes. Também desejo um feliz natal para você e família

Obrigada pelo retorno. Como já foi dada orientação, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºJaneiro de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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