Nivel 5

Oi boa noite> Eu cheguei ao nivel 5 como mentor, ate ai estar certo !!!! So que depois que passei para o nivel 5 percebi que nao estou mais ganhando pontos para comprar na loja. Utilizador: Silvana_crmpID: 37096861

 

Olá Silvana_crmp tudo bem com vc ?

Quando chegamos ao nível 5 da escola rural nada muda , conseguimos os pontos de reputação para usar na loja fazendo o mesmo trabalho de antes , enviando as mensagens e presentes diários aos pupilos , usando os bônus da barra de nível e dedicação e também recebendo deles a pequena caixa de pontos de dedicação ,é importante estimulá-los para isso .
Se acaso você observar que esta situação permaneça por favor entre em contato conosco para que possamos ajuda-la , aguardarei seu retorno .

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F.Moderadora
Analu

 

Oi for favor podem verificar ja faz uma semana que estou ganhando pontos de dedicaçao mas nao almenta os pontos para eu comprar na loja Utilizador: Silvana_crmpID: 37096861

 

Dado as circunstâncias irei encaminhar sua questão para verificação , peço que aguarde para maiores esclarecimentos .
Tópico em Verificação

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Analu

 

Olá Silvana,

Pedimos desde já desculpa pelo atraso na resposta à sua questão, ainda estamos todas a tentar aprender tudo o que necessitamos para vos podermos ajudar com maior celeridade.

Fomos verificar a sua conta e vimos que tem recebido os seus pontos sim, o que acontece, é que antes os pontos eram em maior número porque os pintainhos passavam de nível mais rápido e recebia mais pontos, agora está a receber quase sempre 5 em vez de até os 25 que chegou a receber.
Além disso, deparámos com muitas compras de itens na loja usando os pontos, o que significa que se gasta os pontos, não pode acumulá-los.
Temos todas as informações disponíveis para lhe mostrar, mas não nos é possível divulgá-las nos forum, por conterem informações dos seus pupilos também.
Caso queira ter acesso a toda informação de receção e gasto dos seus pontos, faça o favor de se dirigir ao suporte e preencher um formulário de contato, os nosso colegas terão todo o prazer em lhe fornecer os dados comprovativos, pedimos-lhe que coloque o link do seu post para que os colegas possam identificar o seu caso.



Tópico aguardando o retorno da autora do mesmo.

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BoardAdmin
Inspetora

 

Ola entao ate ai esta certo !! Ganho bonus dos pupilos que passa de nivel isso estar correto com sertesa !!! Mas oque eu reclamei e sobre os pontos de dedicaçao que sao 5x coraçao !!! por exemplo chega pramim seu pupilo lhe ofereceu uma caixa de dedicaçao, esses pontos para mim nao almenta na loja!!! Eu estou dizendo isso porque tenho muito carinho com os meus pupilos e eles sempre me envia caixas de dedicaçao

 

Olá Silvana boa noite !

Sabe que seu caso é idêntico ao que acontece comigo ?
Pesquisando uma resposta pra você descobri que ao chegar ao nível 5 de nada adianta as caixas de coração , pois elas só servem para elevarmos nossa experiencia como mentores e não estão contabilizando como pontos para troca na loja dos mentores , a única forma de conseguirmos os tais pontos são de colher o bônus ao preencher a barra de dedicação e ao colher o bônus de passagem de nível do pupilo .
Quando estamos no nível abaixo de 5 temos a impressão de que aqueles pontinhos da caixa de coração que recebemos dos pupilos servem para ser trocado mais na realidade não é esta a função deles .
Tópico aguardando o retorno da autora

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F.Moderadora
Analu

 

Agora sim foi resolvido a questao ,eu agradeço do fundo doraçao pela paciencia !!! Mas bem que esses coraçao podia dar um pouco de bonos pra dar um pouco mais de animação

 

Olá Silvana , muito obrigada pelo retorno .
Sim bem que essa caixa de coração poderia se transformar em pontinhos para serem gastos na lojinha não é ? Vamos torcer por uma mudança
Como sua dúvida foi esclarecida fecharei o tópico , caso tiver outra dúvida por favor abra novo tópico .
Atenciosamente
F moderadora
Analu

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

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Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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