GR

Fiz agora uma compra através da boa compra de 150 GR e ainda não os tenho.
Por favor vejam o que se passa.
Obrigada

mjosecruz
ID: 31189641

 

Bom dia Mjosecruz!

Peço-lhe que entre em contacto com o Suporte e exponha o seu problema. Para que a resolução seja mais rápida envie de imediato o comprovativo de pagamento.

Centro de suporte da BigPoint:
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

Suporte através da quinta/fazenda:
http://farmerama.com/?action=externalSupport

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
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SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Já enviei o problema mas não tenho como enviar o comprovativo do pagamento pois foi via net

 

Bom dia mjosecruz!

Quando você efetuou a compra? Que tipo de pagamento online utilizou?

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Efectuei hoje de manhã entre as 11.00 e as 11.30h. O pagamento foi através da boa compra. Introduzi a referencia e a entidade e paguei 3,99€ por 150GR mais 10 de superadubo.

 

Bom dia mjosecruz!

Então você efetuou o pagamento através de multibanco, certo?
Caso não tenha feito, indique-me, vendo a imagem abaixo, através de que meio efetuou o pagamento.

​

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Sim.
Pagar com BoaCompra.
Através do Multibanco.
Não sei se ajuda Sofia.
Obrigada

Sofia Recebi agora os 150 Gr.
Muito obrigada pela vossa ajuda e interesse pela questão.
Beijinhos
M.José

 

Olá mjosecruz!

Ainda bem que já tem os seus GR's.
O que eu lhe ia explicar, é que quase todos os meios de compra necessitam de 1 dia útil, logo só segunda feira teria os seus GR's. Se verificar através do multibanco o prazo de entrega é de 15 minutos a 1 dia últil.

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Boa noite Sofia.
Minha duvida já foio esclarecida e já tenho os GR conforme disse ontem
Muito obrigada pela sua compreensão e ajuda
Já pode fechar o tópico.
Bom jogo e muitos beijinhos

 

Olá mjosecruz

Ficamos felizes em saber que seu problema foi solucionado
Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco !
De nada, sempre que precisar pode contar com a equipe...

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Cumprimentos,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá fazendeiras e fazendeiros,

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.

Tudo anterior a 1.º de novembro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda.

Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

****Até breve****