falta-me

Comprei uma fileira de nuvens por 750.000 musgocentavos e não sei dela.
Utilizador: Mr.Crops ID: 55224699

 

Boa tarde, Mr.Crops, espero que esteja tudo bem com você.

Tendo o caminho para as nuvens desbloqueado, pelo que mencionas, deves ter adquirido a fila nas nuvens "doce surpresa".

Aqui vai uma imagem dela, já com os itens que podem ser adquiridos na loja-o-rama, na aba especial:



Próximo a imagem do trator, nas nuvens, tem uma lupa. Clicando ali, pode digitar pelo nome. Chegou a fazer a busca?

Após a compra, fez a limpeza de cache? Caso não tenha feito, peço, por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:

Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.

Como limpar as caches
Como limpar o flash player

Aguardarei para ver se foi localizada.

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S. Moderadora

 

Não é essa a que eu comprei so tinha 3 nuvens e tb dava para comprar o rato romantico,apesar de o evento ainda não ter começado,só não comprei porque não tinha girarreis sufiçientes

 

Olá, Mr.Crops.

Lembra o nome da nuvem que foi comprada por musgocentavos?

Na fileira nas nuvens, no lado esquerdo, no quadradinho aparece o desenho da fileira nas nuvens, mostrando todas as nuvens? Chegou a fazer a busca na lupa por este nome?

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S. Moderadora

 

Sim o desenho era o mesmo que esta no anuncio da fileira encontro amoroso.
Equando carregava nele direçionava-me para uma janela onde estava a fileira para venda por 750,000 musgocentavos o rato romantico e mais 2 ou 3 itens por girarreis.

 

Olá, Mr.Crops.

Tem como fazer um print da imagem da sua fileira nas nuvens para podermos verificar como está?

A fileira foi comprada quando?

As fileiras ou são ganhas em eventos, compradas por dinheiro real ou girarreis. Também existe uma fileira que é comprada com moedas da quinta. Essa foi por musgocentavos mesmo?

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S. Moderadora

 

Pois mas já não esta la,e eu compre hoje de manha.
Mas se puderes verifica o que eu comprei hoje.
Utilizador: Mr.Crops ID: 55224699

 

Olá, Mr.Crops.

Peço, por favor, que entre em contato com o suporte para que possam fazer uma verificação mais detalhada e podermos ajudá-lo.

Aqui ficam as orientações para entrar em contato com o suporte:

Use a opção "Problema com pagamento", abrirá este link com todos os dados sobre a conta é só preencher os dados restantes.
https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=
Barra inferior canto direito da fazenda ou
http://farmerama.com/?action=externalSupport

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S. Moderadora

 

Obrigada.esta feito.

 

Olá, Mr.Crops!

Obrigada pelo retorno. Como o suporte já foi contactado, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºMarço de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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