Desapareceram...

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por Big_Boss1, 7 Março 2016.

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  1. Big_Boss1

    Big_Boss1 Especialista júnior

    Não fiz nenhuma compra e desapareceram 18 girarreis da minha conta. Gostava que fossem repostos. Tinha um total de 41.

    Big_Boss1
    ID: 26103338
     
    Big_Boss1, 7 Março 2016
    #1
  2. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Verifiquei a sua conta e gastou 18 girarréis, comprando uma fileira de nuvens, como poderá verificar no histórico e na imagem abaixo.

    6_buyableExpansion1 = Fileira de nuvens
    animalseedling28 = estábulos fantásticos


    DateAccountPurposeTime(s)NegativePositiveTotal
    2016-03-06 16:41:503260 - cloud6_buyableExpansion11.00-18.0023.00
    2016-03-04 22:03:223020 - buildanimalseedling281.00-15.0041.00

    [​IMG] ​


    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.

    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

    O mesmo será removido/excluído/apagado.

    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.
     
    NinaClara, 7 Março 2016
    #2
  3. Big_Boss1

    Big_Boss1 Especialista júnior

    Eu não quis adquirir uma fileira de nuvens. Pode ser anulada essa ação?
     
    Big_Boss1, 7 Março 2016
    #3
  4. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa tarde Big_Boss1!

    Não há como reverter esse erro. Terá de ter um pouquinho mais de atenção, porque estes erros com as fileiras de nuvens acontecem muitas vezes.

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    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.
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    Atenciosamente,
    SModeradora
    _-Sofiaa-_    ​
     
    _-Sofiaa-_, 7 Março 2016
    #4
  5. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a)

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo/a no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13

    [​IMG] ​
     
    tmss-13, 8 Março 2016
    #5
  6. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Abril de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado
     
    soraiamachado, 3 Maio 2016
    #6
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