Conta bloqueada

Bom dia
Por gentileza podem verificar o que aconteceu com minha conta, Abri normalmente e agora fui abrir novamente e tem a mensagem que minha conta foi bloqueada por um Administrador
Gostaria de saber o motivo.
grata Cidinha
o Numero do Id esta na assinatura

 

Bom dia Cidinhaprado!

Peço-lhe que leia o seguinte Anúncio.

https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/solução-para-o-bug-de-ontem-no-jogo.34002/#post-490434

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

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sinceramente não me dei conta desse bug e não vejo que seja justo ter este banimento.Justo sim retirar os benefícios obtidos ja que o erro foi do sistema. Inadmissível esta postura da empresa contra os jogadores. sem mais.

 

Boa tarde Cidinha!

Os benefícios serão removidos das contas dos jogadores.
Se foi banida significa que conseguiu um valor "absurdo" de PE/PET, que a fez no jogo rapidamente.

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
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compreendi perfeitamente. mas a questão é. pq do batimento se o erro foi do sistema.É se irão passar o script. mas uma vez nao justifica o banimento.Pois colhi a nuvem.ativei os auxiliares. é peguei os pets. É entrou em manutenção. A pergunta onde estão meu erro para receber tal punição. Sendo que a culpa é do sistema é dos programadoresestou totalmente contra o banimento.

 

Boa tarde Cidinha!

Alguma coisa eles encontraram na sua conta para acharem que deveria ser um dos jogadores a ser banido.
O banimento vem das regras do jogo.

"2. Utilização de falhas, erros do jogo e explorações

É proibido explorar falhas e/ou erros na programação. Quem tirar partido de tais erros deve ter em consideração que as vantagens obtidas indevidamente serão removidas da conta do jogo. Em determinadas circunstâncias, os administradores do jogo também podem decidir banir a conta de forma permanente ou temporária.

Quaisquer erros descobertos no jogo devem ser comunicados imediatamente aos administradores do jogo (Suporte), preferencialmente escrevendo um e-mail e enviando-o ao Suporte através do formulário de contacto do respectivo jogo. Os erros, e falhas de segurança (explorações) que poderão resultar na existência de vantagens só podem ser comunicados ao Suporte através do formulário de contacto.
Isto ajuda a proteger a conta do utilizador."

Sua dúvida foi esclarecida?

Tópico aguardando o retorno do autor do tópico por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
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já que tenho que provar que não houve intenção em se aproveitar de um erro de sistema ou do erro dos programadores, assim que colhi os pet´s na ilha entrou em manutenção e vim no forum mencionar , e isso esta em : opinião sobre o evento, totalmente registrado .
Deixo mais uma vez a minha indignação por uma punição indevida.
Devem rever este tipo de atitude contra os jogadores
Estou revoltada sim e muito, pois não admito injustiça seja com quem for
Dou um boi para não entrar,mas se preciso darei uma boiada apara não sair.


Editando:Se existe má fé é da empresa que mesmo detectando um erro , que irão corrigir com o script, bani o jogador que não teve nada a ver com o erro de bug ocorrido...lamentável

 

Bom dia cidinhaprado, como vai?

Por aqui no fórum não poderemos fazer nada, posso te sugerir que entre em contato pelo suporte para quaisquer outras dúvidas ou questionamentos.

Aguardaremos seu retorno sobre abrir o chamado ao suporte.

 

Boa tarde Dininha
Estou realmente chateada com essa situação,mas não poderei me calar diante de tamanha falta de respeito ,já que o erro não fui eu que cometi.
Estarei entrando em contato com o suporte para que se resolva esta situação constrangedora que me encontro
Mas caso o suporte não resolva este caso lamentável estarei retornando até que Desbloqueie minha conta.
grata e revoltada...kkkkpara a moderação

 

Bom dia,
Irá então contactar o suporte correto?
é que aqui não a conseguimos mesmo ajudar.
Posso encerrar o tópico?

 

pode sim Rosa . Já entrei em contato com o suporte , não consegui entrar com a conta Cidinha

 

Caro (a) Fazendeiro (a),
Obrigado pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.
Bom jogo!
Atenciosamente
S-Moderadora
<brigitevinagre>

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Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º Maio de 2019 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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