Compra de Girarreis

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por tml-FIGHT, 6 Março 2016.

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  1. tml-FIGHT

    tml-FIGHT Aprendiz

    Boa noite!
    Comprei 80 Girarreis através de sms no valor de 2,46€.
    No entanto, não recebi nenhum Girarrei! Algo que nunca me tinha acontecido...
    Peço que resolvam esse problema... tenho a mensagem enviada como prova!
    Agradeço desde já a vossa atenção!
    Utilizador: tml-FIGHTID: 7732391
     
    tml-FIGHT, 6 Março 2016
    #1
  2. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Bom dia tml-FIGHT!

    Já verificou se colocou os dados corretamente? Verifique se o número para o qual enviou a mensagem está correto e se o código que tinha de escrever na mensagem também está correto. Basta um número para dar tudo errado.

    Tópico aguardando o retorno do autor do tópico.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente,
    SModeradora
    _-Sofiaa-_    ​
     
    _-Sofiaa-_, 7 Março 2016
    #2
  3. tml-FIGHT

    tml-FIGHT Aprendiz

    Sim coloquei tudo direito!...
    E o dinheiro foi debitado do saldo do tlmvl.
    Peço que resolvam esse problema... tenho a mensagem enviada como prova!
    Agradeço desde já a vossa atenção!
    Utilizador: tml-FIGHTID: 7732391
     
    tml-FIGHT, 7 Março 2016
    #3
  4. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Caro (a) Fazendeiro (a),

    Lamentamos, mas infelizmente nós moderadores não temos como ajudá-lo(a), só mesmo o suporte o(a) poderá ajudar pois possuem melhores ferramentas e acessos aos quais nós não possuímos.
    Peço-lhe então que envie formulário para o suporte, pois também não podemos trocar dados pessoais no fórum.
    Em baixo, seguem os links que direcionam para o suporte:

    Centro de suporte da BigPoint:
    https://ssl.bigpoint.net/paymentsupport/?fromgame=

    Suporte através da quinta/fazenda:
    http://farmerama.com/?action=externalSupport

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

    Atenciosamente
    BoardAdmin
    tmss-13
     
    tmss-13, 7 Março 2016
    #4
  5. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Olá tml-fight!

    Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    SModeradora
    _-Sofiaa-_

    [​IMG]​
     
    _-Sofiaa-_, 9 Março 2016
    #5
  6. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Abril de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado
     
    soraiamachado, 3 Maio 2016
    #6
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Não está aberto para novas respostas.