Pacote turbo-adubo da Julieta

Bom dia

Acabei de comprar 2 pacotes de turbo-adubo da Julieta (666 Girarréis) mas não me foram entregues.
Peço o favor de verificarem o que está a falhar.
Obrigado

 

Olá, Batata-Mor.
Experimente sair do jogo, limpar o cache do navegador 3 vezes e reentrar no jogo.
Se o problema não se resolver, sugiro que contacte o suporte, para que eles tentem resolver o problema.
Espero ter ajudado.
Bom jogo.

 

Olá Jedfjedf1996

Obrigado pelas sugestões, mas já fiz tudo isso e nada resultou.
Quanto ao suporte, julgo que é suposto eles responderem à minha mensagem. Estou a aguardar que isso aconteça.
Bom jogo para si também.

 

Bom dia Batata-Mor, como vai?

Pode deixar o seu ID por favor para podermos fazer uma verificação?


Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias ​

 

Olá, Boa tarde

Utilizador: Batata-Mor
ID: 55802645

Peço desculpa pelo esquecimento.

 

Obrigado pelo retorno Batata-Mor.

Verifiquei a sua conta e em seu histórico consta o recebimento dos Pacotes de Turbo Adubo de Julieta que veio a comprar.

Data e Hora​	Item adquirido​	Girarréis Gastos​	Total de Girarréis​
-------------​	----------------​	-----------------​	900​
11/04/2022 às 10:21:15 CEST​	Pacote de Turbo Adubo de Julieta L (250)​	-333​	567​
11/04/2022 às 10:23:01 CEST​	Pacote de Turbo Adubo de Julieta L (250)​	-333​	Saldo Atual 234​

.

Data e Hora​	Item​	Quantidade recebida​	Quantidade em Estoque de Turbo Adubo de Julieta​
-------------​	------------------------------------------​	-------------------​	3799​
11/04/2022 às 10:21:15 CEST​	Compra de Pacote de Turbo Adubo de Julieta​	+250​	4049​
11/04/2022 às 10:23:01 CEST​	Compra de Pacote de Turbo Adubo de Julieta​	+250​	Saldo Atual 4299​

.

Se até o momento da verificação, não tiver gasto mais nenhum dos Girraréis e não tiver consumido mais nenhum Turbo Adubo de Julieta, o Saldo Atual refletirá exatamente o que consta em sua Fazenda nesse momento.

Sua dúvida foi esclarecida?

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Olá de novo.

Obrigado pela resposta ao meu pedido de ajuda.
Acabo de tomar consciência que cometi um lastimável equívoco. Quando comprei os pacotes de turbo-adubo estava convencido que estava a comprar super adubo da Julieta.
Se possível agradecia que confirmassem a entrada das unidades de super adubo que faziam parte dos pacotes comprados.

Peço desculpa pela maçada.

Obrigado

Utilizador: Batata-Mor
ID: 55802645

 

Obrigado pelo retorno Batata-Mor.

Voltei a verificar a sua conta e as unidades de Super Adubo de Julieta que vinham junto no pacote foram entregues corretamente.

Data e Hora​	Item​	Quantidade recebida​	Quantidade em Estoque de Super Adubo de Julieta​
-------------​	------------------------------------------​	-------------------​	24​
11/04/2022 às 10:21:15 CEST​	Compra de Pacote de Turbo Adubo de Julieta​	+10​	34​
11/04/2022 às 10:23:01 CEST​	Compra de Pacote de Turbo Adubo de Julieta​	+10​	44​
11/04/2022 às 10:25:16 CEST​	-----------------------------------------------------​	-44​	Saldo Atual 0​

.

Sua dúvida foi esclarecida?

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Caro fazendeiro,

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

BoardAdmin
Dininha Dias

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.
Tudo anterior a 1º de Maio de 2022 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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