fiz uma troca errada sem querer

fiz uma troca errada, cliquei sem querer
minha decoração Planta Come Hamster foi errada para o jogador de nome kisskovy
já mandei 3 mensagens para essa pessoa e ela não me retorna
eu quero de volta minha decoração, pois eu ia usar em outra troca.

Utilizador: AlineC.Andrade ID: 15479990

 

Olá Aline, como vai?

Infelizmente não temos como te ajudar nesta questão, terá mesmo que tentar contato com o jogador e ver se ele te devolve o item.

Você tem o jogador na sua lista ou foi no balão de trocas?

Sua dúvida foi esclarecida?
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BoardAdmin
Dininha Dias​

 

foi no balão de trocas
aí consegui descobrir que a minha decoração foi para o utilizador : kisskovy
e a pessoa não me responde .

 

Olá @AlineC.Andrade

Obrigada pela sua informação, vou repassar para as minhas superiores afim de verificar se é possível fazer algo.

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obrigada, a kisskovy me respondeu e eu mandei mensagem dizendo que devolvo o item que sem querer acabei clicando errado.
o jogador kisskovy me disse que é hungaro kkkkkkkk pra ajudar
o que aconteceu, é que eu estava jogando pelo Puffin, eu fui pegar uma troca e cliquei na de cima sem querer

e a planta come hamster era a única que eu tinha, eu nao tenho outra, por isso o motivo do desespero kkkkkkkkk
mas se não der pra resolver tudo bem
afinal a pessoa não teve culpa e ainda por cima fala outra lingua
terei mais cuidado na próxima
acidentes acontecem vou ficar triste, mas fazer o que
de toda forma obrigada

 

Olá @AlineC.Andrade

Obrigada pela sua informação, vou repassar para as minhas superiores afim de verificar se é possível fazer algo.

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Boa tarde Aline,

espero que te encontres bem!
Não temos como anular ações dos jogadores, a única maneira de reaver o seu item é mesmo o jogador devolver.
Lamento, mas nada podemos fazer nesses casos.

Posso ajudar em algo mais?

 

Olá AlineC.Andrade.
Espero que esteja tudo bem contigo!

Espero que tenha conseguido seu item de volta!

Como já se passaram mais de 24 horas da última postagem e
não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Portanto, encerro este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos
à disposição para orientá-lo no que for necessário.

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