Evento: Corações ao Alto

Amigas e Amigos,

Muito bom dia!

Terminei a missão em assunto referenciada, tenho os itens no inventário e não consigo colocá-los na nuvem.

Solicito e agradeço que entrem no meu jogo e verifiquem por favor o que se está a passar.

Agradecendo a melhor atenção, fico a aguardar os Vossos melhores conhecimentos.

Obrigado,
Cumptos.
ID: 23564784

 

Bom dia, CamponesVirtual, espero que esteja tudo bem com você.

Quando clica na nuvem para incluir os itens, aparece algum erro? Os itens estão em inventário?

Chegou a fazer a limpeza de cache? Caso não tenha feito, peço por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3 vezes:
Limpe o cachê do seu navegador, faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador. Faça novo login ao jogo pelo navegador Mozilla Firefox.
Como limpar as caches
Como limpar o flash player

Caso não resolva, peço que aguarde, pois foi verificado alguns jogadores não estão conseguindo ativar a nuvem do evento. Isso vai ser investigado hoje assim que eu tivermos mais informações comunicaremos:

Problemas com o evento Corações ao Alto

Tópico aguardando o retorno da autor(a) do tópico por 24 horas.

Pedimos por favor, que se você não for a autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.

O mesmo será removido/excluído/apagado.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

A Moderação agradece.

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Caríssima e Amiga Moderadora,

Muito boa tarde!

Estimo antes de mais que esteja bem, sendo que estes votos são extensivos a todos os Seus.

Moderadora, o problema que me assiste é tal e qual como Eu informei: tenho os itens no inventário, tento um a um colocá-los na nuvem e de imediato sou remetido para a tela do evento. Informo ainda que tenho conhecimento de Jogadores (em PT) que este problema não surgiu, pelo que esta anomalia não é geral, mas antes em algumas, porventura, muitas contas. No meu caso isso acontece. Terminado o evento, quero accionar a nuvem e não consigo. Devo dizer-lhe igualmente que já li na aba de "Problemas Técnicos" a confirmação deste problema.

Estou certo e ciente que os Programadores saberão resolver o problema, e, se possível, compensarem o "prejuízo" que esta situação está a causar-me, a causar-Nos, nomeadamente no que respeita a recolhermos as benesses por que lutámos no evento.

Na esperança de ser merecedor da Vossa superior atenção e cuidado na resolução desta anomalia, fico serenamente a aguardar as Vossas ulteriores notícias.

Despeço-me pois, desejando-Vos um bom trabalho.

Obrigados,
Cumptos.
ID: 23564784

 

Olá, CamponesVirtual.

Assim que possível, informaremos com relação a solução da questão, na área "oficial". Agradecemos pela compreensão.

Como a orientação já foi prestada, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente

S. Moderadora

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºAbril de 2018 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

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