Estou em choqueeeee

meu id e 13171309 e preciso de ajuda
eu tirei minhas catalpas para arrumar minha fazenda ,.. e quando retiuramois algo que seja definitivo o jogo avisa ... e vou no meu inventario e aparece um bola vermelha em cima delas .. eu quero minhas catalpas de volta

 

Bom dia maradapromessa, tudo bem?

A catalpa é nível 38


Em que nível está sua fazenda?

O que pode ter acontecido é que você tenha ganho esta árvore nas mudas misteriosas, aí elas permaneceram no campo, quando você as retirou do campo e não tendo o nível correto ela fica bloqueada no seu inventário, quando atingir o nível ela será liberada.

Verifique o nível por favor, caso naõ seja este o problema, traga por escrito seu Id para que possamos seguir com uma verificação.

Sua dúvida foi esclarecida?
Tópico aguardando o retorno do autor do post.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias

 

Eu estou no nível 79 .. e o meu id esta transcrito ai em cima ... id 13171309 .. Marcadapromessa.. aparece que pertence ao nível 999.... eu tenho essas catalpas a mais de anos .. então não sei como consegu i.. obrigada pela atenção

 

Olá Marcadapromessa, bom dia.
Espero que estejas bem
Sua conta será verificada.
Peço, por favor, que continues acompnhando o tópico, pois em breve traremos o retorno.
Te desejo uma excelente terça-feira!

Olá novamente, Marcadapromessa.
Já tenho a verificação feita.
Em 2012 tivemos um evento em que as árvores Catalpas eram concedidas e após o término do evento, assim que removidas dos terrenos, seriam retiradas das fazendas.
Deixo o link do evento, caso queiras acompanhar o que relato.
Para acesso, clique =========> Aqui!
No seu caso, como ainda não havias removido-as do terreno, permaneceram no jogo.
Uma vez retiradas do terreno, não mais regressarão.
Aguardarei seu retorno. Até breve.

Tópico aguardando o retorno do(a) autior(a) do tópico.
Pedimos por favor, que se você não for o(a) autor(a) do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

boa noite moderadora ... eu realmente não tinha como lembrar de algo que ocorreu em 2012 ..isso deveria ser relatado quando eu retirei .. como feito como as coisas que são removidas permanentemente .. de qq maneira para mim elas eram preciosas pq so comprava com girarreis assim como os pessegueiros .. mas como agora posso comprar com musgocentavos não me deixou mais em choque kkkk .. Obrigada , mas de qq maneira gostaria de ser ressarcida de alguma forma já que não fui avisada que era definitivo .. obrigada

 

Olá Marcadapromessa,
Espero que estejas tendo um ótimo sábado.
Fico feliz que tenhas compreendido o motivo pelo qual não tens mais as árvores em tua fazenda.
Quanto ao ressarcimento, não é possível.
Como podes ver pela FAQ que deixei em minha última postagem, estava claro que as mesmas não mais fariam parte do inventário assim que fossem retiradas do campo. Um aviso para todos que participaram do Evento.
Aguardarei vosso retorno para saber se te posso ser útil em algo mais.
Até breve.

Tópico aguardando o retorno da autiora do tópico.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

Olá Marcadapromessa,
Bom dia!
Como já se passaram mais de 24 horas da última postagem e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
Portanto, encerro este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

​

**Até breve**

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.

​