sumiço no pavilhão

Discussão em 'Arquivo: ajuda' iniciada por veracarioca, 30 Dezembro 2016.

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  1. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Coloquei no ninho do amor 4 galos metereológico ,que produziu 1galinha dourada;fui ao pavilhão e a criação de galinhas, sumiu
    Por favor, esta não é a primeira vez que some algo na minha fazenda, por favor, esta vez foi demais, quero uma solução
    : veracariocaID: 5122533
     
  2. _francyptc_

    _francyptc_ Lenda-viva

    Olá, Vera.
    Tudo bem ?
    →Poderia me informar por gentileza se você está com o cachê limpo ?
    A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem
    sujos.

    →Você notou o sumiço deles horas depois de ter colhido no ninho do amor ?
    →Poderia verificar por favor se não colocou para vender por engano ? ( as vezes acontece
    de querer colocar uma cria e acabar colocando outra por engano )

    **Se depois de todas as alternativas ainda não conseguiu encontrar sua cria, por favor
    avise-nos para que possamos verificar sua conta.


    Desde já...
    [​IMG]


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    Atenciosamente, _francyptc_
    SModeradora
     
  3. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Bom dia _francyptc_
    Claro que fiz tudo o que sempre é solicitado, imediatamente após criar a galinha arco íris no ninho de amor, fui ao pavilhão pois a galinha é valiosa e eu ainda não tinha.todas as outras criações estão lá, coelhos, cabras, etc...nenos as galinhas.
    em tempo, agalinha criada no ninho é a arco íres, a dourada eu já tinha, são as duas últimas da criação, acredito que saiba.
    fico aguardando uma solução com esperança de que não ocorra outra vez que eu fique sem solução.
    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  4. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá Vera, bom dia!
    Espero que estejas bem.
    Fiz a verificação em sua conta, trouxe algumas imagens para esclarecer sua dúvida.
    Vamos a elas:

    [​IMG]

    [​IMG]
    Pelas imagens, foram colocados 4 Galos Metorológicos e foi procriada uma Galinha dourada.
    Os horários são CET. Para Lisboa diminuimos uma hora, para Brasília 3 horas a menos.
    A cria está em seu inventário, na Granja =====> Crias.

    [​IMG]
    Comentaste sobre a galinha arco-íris, também está lá.
    Verifique e depois nos dê um retorno, por favor.
    Excelente 2017!!!

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    **Até breve**
    [​IMG]
     
  5. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Boa Tarde
    Ana_Lu
    Desculpe, mas não fui entendida.Sei que a galinha está no inventário, o que sumiu foram as galinhas criadas no pavilhão, como dito acima.Todas as outras crias estão lá, as galinhas não no PAVILHÃO.

    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  6. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá Vera, bom dia!!!
    Espero que estejas bem.
    Vou pedir-te uma gentileza: letras utilizadas com a tecla caps lock ligada são proibidas no fórum.
    Não as utilize mais, está bem?
    Creio que seja eu que não tenha compreendido tuas postagens anteriores.
    Primeiro relatas que: "... a criação de galinhas sumiu."
    Depois citas: "... todas as criações estão lá."
    O que fiz foi verificar as crias.
    Se comentas sobre o animal galinha, estão na Granja na aba animais, conforme a imagem que segue:

    [​IMG]
    Peço, por favor, que sejas mais direta quanto a sua dúvida para que possamos ajudar-te.
    Aguardarei vosso retorno.
    Aproveito para desejar um excelente 2017!!!!

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    [​IMG]

     
  7. veracarioca

    veracarioca Magnata

    bom dia, feliz ano novo
    creio que mais explicado impossível :fui no ninho do amor,coloquei 4 galos metereológicos e nasceu a galinha arco íris, a dourada eu já possuía; fui ao pavilhão para colocá-las e receber minha recompensa e não encontrei minhas galinhas, todas as outras criações estão lá no pavilhão, conhece? aquele lugar aonde colocamos nossas crias.Tenho alguns anos no jogo, pagava para meus netos outras fazendas e desisti.Já tive problemas técnicos não resolvidos.não sei mais aonde recorrer pois já vi que são incapazes de solucionaralgo tão simples e explicado
    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  8. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá Vera, Feliz Ano Novo para você também!
    Obrigada pelo retorno.
    Claro que conheço o Pavilhão, onde completamos as Missões.
    Pelas imagens que deixei, vês as crias, os animais e não encontras a missão para entregá-las, é isso?
    A missão já foi concluída. Veja na imagem:

    [​IMG]
    Creia, estou tentando auxiliar, somente isso.
    Espero que tenha conseguido.
    Vou aguardar seu retorno.


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    **Até breve**
    [​IMG]
     
  9. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Boa tarde.
    Seria isto, mas continuam desaparecidas minhas galinhas no pavilhão das missões.- de momento não há missões para esta seleção - é o aviso que aparece no meu pc quando pesquiso no pavilhão como demonstrado acima.Estou muito triste, pelo que vejo não encontram solução.
    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  10. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Boa noite veracarioca, como está?

    Lendo suas palavras e as respostas da nossa colega moderadora percebo que você é quem não está entendendo, peço que observe bem o que já lhe foi explicado e leia também o que você tem deixado como explicação.
    Você está pedindo solução mas não está deixando claro o que está acontecendo, portanto peço que seja totalmente clara, caso contrário não conseguiremos te ajudar.
    Note que já foi lhe mostrado seu estoque e lá consta que você possui as crias no estoque.
    Também lhe foi explicado que você não conseguem mais ver suas crias na missão porque a missão de crias de galinha já está completa, não tem mais nada para entregar nela.

    Você está fazendo a busca pela missão no local errado, note que temos mais de uma opção do status das missões, são elas:

    upload_2017-1-1_22-51-29.png

    Por favor clique primeiro onde marcado em azul, vai abrir as opções de categoria das missões.

    Depois clique onde indicado em vermelho, desta forma estará selecionando as missões já concluídas, aí sim digite o nome da missão.

    Aguardaremos seu retorno, mas peço-te que não haja como se não quiséssemos ajudá-la, precisa realmente ler as instruções dadas e se ainda não conseguir ver a missão nos retorne explicando o passo-a-passo do que você fez e explique o que aconteceu ao fazer o procedimento indicado.

    Juntas vamos conseguir solucionar sua dúvida.

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    Atenciosamente
    BoardAdmin
    Dininha Dias​
     
  11. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Bom dia !
    Não estava ciente que a missão se autocompletava, até porque tem crias que irão completar outras missões.Gostaria de saber se também foram parar no inventário os prêmios referentes a missão...desculpem, mas apesar do que me foi dito, não creio.
    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  12. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá Vera, bom dia!
    Espero que estejas bem!
    As Missões não se autocompletam. Elas tem etapas e quando entregamos os itens estas se finalizam.
    Foi o vosso caso.
    Entregaste as crias e assim recebeste a premiação, como na imagem que postei anteriormente e novamente abaixo deixo:

    [​IMG]
    Repare que o símbolo de um "v" - em verde - informa a conclusão das 10 etapas e das 3 tarefas - nesta imagem com a entrega da galinha dourada.
    Está claramente aqui e podes verificar em tua fazenda, não há motivos para "não crer".
    Vou aguardar vosso retorno para encerrar o tópico.
    Excelente 2017!!!

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    [​IMG]
     
  13. veracarioca

    veracarioca Magnata

    Desculpe mais uma vez, não admito ser tratada como uma imbecil aos 73 anos : a missão , então, foi terminada à revelia, pois sei que não tinha todas as galinhas para completar; 2 galinhas arco íris e 2 galinhas douradas...total de prêmios, 8 giarreis,60 super forragem.mais 45 super adudo, ,90 superforragem, fora estrelas, pe....
    Não admitem seus erros, mas já erraram comigo e pelos tópicos postados de outros jogadores, têm que admitir suas falhas .

    Utilizador: veracariocaID: 5122533
     
  14. DininhaDias

    DininhaDias Lenda-viva

    Bom dia veracarioca, espero que esteja tudo correndo bem com você!

    Primeiramente gostaria de pedir que não exalte em seus textos, nenhum membro desta equipe está aqui para tratar qualquer pessoa como imbecil, ao contrário, dispomos do nosso tempo para auxiliar as pessoas com suas dúvidas, respeitamos seus 73 anos tanto quanto respeitamos os 15, 10 ou 23 das outras pessoas.
    Por favor tenha respeito ao nosso trabalho!

    O que pode estar acontecendo é você estar confundindo as missões porque no histórico de sua conta relata que esta missão já está feita a muito tempo e missões não se completam sozinhas como você referiu acima, não temos controle sobre as ações dos jogadores e o sistema grava o que cada um faz, nós moderadores coletamos estas informações quando necessário ou solicitado pelo jogador.

    Esta missão em específico você já entregou as galinhas a muito tempo, veja o histórico das etapas de galinha arco-íris e galinha dourada:


    upload_2017-1-2_9-22-33.png

    upload_2017-1-2_9-23-35.png

    Olhe para as datas, a missão já foi completada, não temos como reverter o processo para que você faça novas entregas de crias de galinha.


    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
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    BoardAdmin
    Dininha Dias​






     
  15. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá Vera,
    Bom dia!
    Como já se passaram mais de 24 horas da última postagem e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida.
    Portanto, encerro este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
    Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.


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    **Até breve**
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  16. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1ºFevereiro de de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.



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Status do Tópico:
Não está aberto para novas respostas.