calendário advento

Bom dia, abri agora o presente do dia 24 no calendário do advento, mas não deixa abrir o presente semanal. Já a semana passada aconteceu o mesmo. Vou ficar sem os 2 presentes?



marciaebruna

 

Olá Marciaebruna, bom dia!
Espero que estejas bem.
Infelizmente não me será possível auxiliar-te por aqui.
Peço, por favor, que entres em contato diretamente com o Suporte, deixando detalhes do ocorrido, que certamente te responderão brevemente e solucionarão o problema.
Obrigada pela paciência e aguardo que tudo se resolva logo.
Podes acessar o Suporte pela barra inferior da tela do jogo - canto direito da fazenda - ou por aqui:

http://farmerama.com/?action=externalSupport

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

Bom dia, a minha duvida continua sem resposta e o prazo está a acabar...!!!

marciaebruna

 

Olá MarciaeBruna, bom dia!
Espero que estejas bem.
O contato com o Suporte foi feito, conforme recomendação acima?
Se positivo, tens que aguardar retorno ao ticket aberto.
Caso negativo, faça-o o mais breve possível.
Há algo mais em que eu possa ajudar?
Aguardarei seu retorno.

Tópico aguardando o retorno da autora do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

**Até breve**

 

Já consegui os meus presentinhos . Obrigada.

brunaemarcia

 

Olá BrunaeMarcia, bom dia!
Fico feliz!
Obrigada pelo retorno e por nos comunicar.
Que seja um dia maravilhoso!

Uma vez que tudo foi esclarecido, encerro o tópico.para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

​

**Até breve**

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados
serão arquivados.

Tudo anterior a 1.º de Janeiro de 2017 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda.

Lá poderão consultar tópicos mais antigos.
Bom jogo a todos!



Atenciosamente, _francyptc_
SModeradora