Troca no G&T

Bom dia!

Estou tentando fazer uma troca porém me aparece a seguinte mensagem: Não tens mercadoria suficiente.
Eu estou com o item solicitado já no meu inventário tenho a quantidade pedida e a licença.
Fiz a limpeza de cache e dos cookies e troquei de navegador e segue a mesma mensagem.
Também tentei ofertar o meu item de decoração mas apareceu a mesma mensagem.
O item é o Ritual do barro II.

 

Olá, sgr21.
Tudo bem ?
Por gentileza pode verificar se o item que está tentando trocar está do lado "Direito" -Procura-se.-
Por exemplo na imagem abaixo, o jogador oferece o morangueiro em troca do ritual de barro.
No caso eu darei a ele o item e receberei a arvore.
Caso esteja olhando o lado certo por favor me informe para que possamos buscar uma solução.

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Sua dúvida foi esclarecida ?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
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Atenciosamente, _francyptc_
FModeradora​

 

Sim estava, já fiz algumas trocas no evento sei como é o mecanismo de trocas.
Observei se a quantidade pedida era a que eu dispunha no inventário e estava certo.
Só não tenho como enviar o print da oferta pois já sumiu, deve ter sido liquidada.
Mas tentei fazer a oferta e segue com a mesma mensagem.
Tentei ofertar o Ritual de barros II e pedir a cerca de tigres.

 

Olá Sgr, boa tarde!
Obrigada pelo retorno.
Realmente o que comentas não e algo normal.
Se tens as licenças e o item para troca, deverias conseguir efetuar a oferta.
Verifique novamente o inventário por favor.
Caso consigas visualizar o item, enviaremos para verificação.
Não esqueça de deixar seu nome de usuário e ID, está bem? É importante!
Aguardarei seu retorno.

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**Até breve**

 

Olá Lu,
o item está no meu inventário.

 

Olá, sgr21.
Obrigada por todas as informações.
Antes de mandar para a verificação. Poderia me tirar uma dúvida por favor.
Seu item ritual do barro, está completo ? Uma " base " em cima da outra ?
Vou tentar explicar melhor.

Quando ganhamos um item base como o caso deste.

Sempre que ganhamos a outra parte

colocamos por "cima" do primeiro, fazendo assim um item somente.
Se tiver feito isto assim que ganhou, este item não pode mais ser trocado.
Pode ser feito a troca somente se o item estiver separado.
Pode me informar se você tem este item separado ?

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Compreendi, ele já está na base.
Então não poderei trocá-lo.

Minha dúvida foi esclarecida, muito obrigada pela ajuda!
Pode encerrar o tópico.

 

Olá fazendeiro(a),disponha sempre que precisar.

Obrigado pelo seu retorno,Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente
BoardAdmin
tmss-13

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Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.

Tudo anterior a 1.º de Outubro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda.

Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Atenciosamente, _francyptc_
SModeradora​