Perda de plátanos dourados

Ontem, no antigo templo dos macacos, cliquei para liberar a
"Estatua de arboreto tropical" mas nada ocorreu.

Inicialmente possuía 44 plátanos dourados, e após a ação acima,
foram consumidos os 30 plátanos correspondente a liberação da estátua,
e hoje estou com 14 plátanos, porém sem acesso ao arboreto tropical.

Procurei o arboreto junto as árvores, mas não encontrei.

Normalmente, quando liberamos uma estátua, esta muda sua coloração de
cinza para dourado, e isto não aconteceu com a estátua em questão.

Alguém poderia verificar o que aconteceu?

Kappatone.

 

Olá, Kappatone.
Tudo bem ?

A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Sua dúvida foi esclarecida ?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente, _francyptc_
FModeradora
​

 

Ola Fran.

Realizei os procedimentos sugeridos, mas sem sucesso.
Continuo com 14 plátanos e sem o arboreto tropical.

Kappatone.

 

Olá Kappatone, bom dia!
Como estás? Tudo bem? Desejo que sim!
Realmente o que relatas não é o comum.
Sinto que esteja ocorrendo.
Pedirei verificação de tua conta porém, há necessidade que deixe seu número de identificação - ID.
Aguardarei seu retorno.
Até breve.

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**Até breve**

 

Ola Lu.

Meu ID é 14166884.

Kappatone.

 

Olá, Kappatone.

Obrigada pelas informações...
Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Peço que aguarde, por gentileza, assim que tiver uma resposta um dos nossos superiores responsáveis as verificações postará aqui em breve.

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Atenciosamente, _francyptc_
FModeradora​

 

Boa tarde kappatone, tudo bem?

Verifiquei sua conta e você desbloqueou o habitat para tucanos, veja a imagem abaixo:

2016-09-26 13:37:32	skill_unlock.108 = Habitat para tucanos	-30		14
2016-09-25 02:47:52	lvlUp-212		5	44

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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Pode ter sido isto.
Eu quis desbloquear o arboreto e, por engano, fiz outra ação.
Não era o que eu queria, mas pelo menos não perdi os plátanos.
Preciso ter mais atenção.

Ficou tudo esclarecido.

Obrigado pela atenção.

Kappatone.

 

Olá Kappatone

Ficamos felizes em saber que seu problema foi solucionado
Agradeço em nome da equipe seu retorno, sempre que precisar pode contar conosco !

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida,por favor, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.



Cumprimentos,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos e encerrados serão arquivados.

Tudo anterior a 1.º de Outubro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda.

Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Atenciosamente, _francyptc_
SModeradora​