Problemas com ilha

Boa noite... Passei para o nível 129 na ilha recebi informação das bananas mas não entraram tinha 18 devia ter 23 ...
Desde já agradeço vossa atenção...

 

Olá xannag, tudo bem?

Desde quando notou esse problema?
Poderia me dizer se recentemente, atualizou seu flash player e se a limpeza dos caches e históricos estão em dia?
A maioria de erros no desempenho do jogo é devido os caches e históricos estarem sujos.
Por favor, faça estes procedimentos pelo menos 3x ou mais e nos retorne se ficou ou não resolvido.

Limpe o cachê do seu navegador,faça também a limpeza do flash player e depois reinicie o seu navegador e faça novo login ao jogo, e verifique, acesse o jogo pelo navegador Mozilla Firefox. Não esqueça de atualizar manter seu flash player atualizado.

Mantenha sempre atualizado seu flash player e históricos de cache limpos!

Como limpar o cache:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-cache-do-navegador.16890/

Como limpar o flash player:
https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/como-limpar-o-flash-player.16905/

Sua dúvida foi esclarecida ?

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.

Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Se você tiver o mesmo problema, abra um tópico para si, para ajuda-lo(a) melhor.
Toda invasão será deletada!
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Utilizador e sua ID para que possamos te ajudar.


Atenciosamente
SModeradora
:[LIKA]:

 

Ola bom dia:[LIKA]: ... so reparei ontem se já aconteceu outras xs não dei por isso... Já fiz todos os passos que indicou mas continuo com as 18 bananas... obrigado mais uma x pela vossa atenção melhores cumprimentos

 

Bom dia xannaq!

Por acaso depois de passar de nível não desbloqueou nenhuma estátua no Templo do Macaco?
Peço-lhe que me deixe o seu ID caso seja necessário fazer uma verificação.

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Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

ola bom dia _-Sofiaa-_ não desbloquei nada no templo... como consigo tirar ID??

 

Olá Xannag, bom dia!
Tudo bem contigo? Espero que sim!
Vamos ver se consigo auxiliar-te: o seu número de ID (identificação para o jogo), fica localizado na parte inferior da tela do jogo, juntamente com seu nome de usuário/ utilizador.
Esses dados são imprescindíveis para verificação por parte de minhas superiores.
Vou aguardar seu retorno.

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ola bom dia *Lu* sim já encontrei obrigada

Utilizador: xannag ID: 47312021
aguardo vossa reposta obrigado mais uma x

 

Olá Xannag,
Eu que agradeço o retorno.
Vou encaminhar o tópico para minhas superiores.
Peço que continues acompanhando o mesmo, caso haja, por parte delas, algum questionamento importante para solucionar a questão, está bem?
Obrigada!!!

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*Lu* obrigado eu pela vossa atenção e apoio
Estarei por aqui para o que precisarem

 

Olá Xannag.
Fico feliz!
Vamos aguardar um retorno.
Excelente terça-feira.

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Bom dia!

Desculpe a demora com o retorno.
Verifiquei sua conta e não encontrei nada de errado com as entradas dos plátanos dourados, veja abaixo seu histórico do mê de julho.

​

O que aparece em verde são as entradas e em vermelho o que você gastou em plátano dourado.
Leia-se
lvlup = paagem de nível
event_hop occerfinalejull2016= evento final febre do futebol
kill unlock64 = lichia
kill unlock56 = anaconda
kill unlock71 = cacto

Sua dúvida foi esclarecida?
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Atenciosamente
BoardAdmin
Dininha Dias​

 

Bom dia DininhaDias peço desculpa deve ter sido lapso meu...
Mas ficou esclarecida a minha duvida...
Obrigado pela vossa atenção

 

Bom dia Xannag!

Obrigada pelo seu retorno!
Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_
​

 

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Tudo anterior a 1º de Agosto de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado