As moedas estrela desapareceram

Boas dia

Não sei porquê, nem se aconteceu a mais alguém, mas ontem estive a entregar frutas para conseguir as moedas estrela, como não consegui as 40 que pretendia (tinha 24), esperei para hoje entregar mais frutas e conseguir as 40 para trocar por mais quatro árvores, no entanto, quando entreguei mais fruta hoje reparei que as 24 estrelas tinhas desaparecido, neste momento só tenho 8 da entrega de hoje. O que poderá ter acontecido?

Aconteceu com mais alguém?

Obrigado e bom jogo.
Norbertomourao1ID: 44006936

 

Olá Norberto,
Bom dia!
Espero que se encontre bem.
Não és o primeiro a relatar o fato.
Com ainda não recebi de minhas superiores nenhuma comunicação sobre o ocorrido, peço que continues acompanhando o tópico para posterior comunicação oficial.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido.

Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

Olá Norberto,
Estou de volta.
Conforme comunicado de minha superior, houve um bug de visualização, mas que já foi corrigido pelos desenvolvedores.
Por favor, refaça seu login, de preferência após ter efetuado por no mínimo 3 vezes a limpeza do cache de memória, que verificarás: as moedas estrelas aparecerão.
Aguardarei seu retorno.

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Olá Julia.
Bom dia!
Sua postagem é considerada spam. Veja no aviso acima.
Se não conseguir visualizar suas moedas, por favor, abra um tópico para podermos dar-te atenção individualizada, está bem?
Agradeço.

 

Depois de tentar várias vezes e ter trocado de browser, lá me apareceram as moedas estrela.

Muito obrigado.
Norbertomourao1ID: 44006936

 

Olá Norberto,
Que bom que tudo tenha sido resolvido.
Obrigada pelo retorno.
Que tenhas um dia maravilhoso,

Uma vez que tudo foi esclarecido, encerro o tópico.para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1 de Agosto de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.​