platanos dourados

caros moderadores estou a passar-me com o jogo....desculpem o desabafo mas é isso mesmo que eu sinto. é que já nao é primeira vez que fico sem meus platanos dourados que tanto custam a ganhar, já nao me lembro se da ultima vez foi nesta quinta ou fazenda que se passou pois eu tenho mais ,mas o caso é que quando vou para desbloquar as arvores ou currais que neste caso foi arvore aparece para desbloquear uma arvore que já se encontrava desbloqueada e fiquei sem os platanos .quando ia para comprar as arvores reparei que já as tinha na fazenda á algum tempo,aliás já cheguei a cumprir missoes com os frutros da dita árvore que é a cajazeira nao entendo dava como nao desbloqueada e eu cliquei na minha boa fé e agora fiquei sen os platanos que foram 42 sao muitos e custam a juntar ....já da outra vez pedi para verem isso e ficou em aguas de bacalhau (nao resolveram nada)e o mal foi meu que fiquei sem eles e agora volta a acontecer....isto é roubo....
na ultima semana reclamei na doidoi80 no jogo do grenzo mandaram um quadro a dizer que nao tinha feito os jogos que eu sei que joquei e que nao me deram o que tinha de direito... e agora isto....por tentem me resolver a situacao pois sao muitos platanos....obrigada

D-6674500 doidoi1
12,11h 30.2016

 

Olá Doidoi,
Bom dia!
Espero que tenhas passado um bom domingo!
Vou tentar auxiliar-te quanto a questão que comentas e que é o foco deste tópico: as bananas douradas.
Citas que desbloqueaste uma estatua - a da árvore cajazeira -, por 42 bananas douradas e que a mesma já se encontrava desbloqueada. Certo?
Pois bem, o correto para o jogo, quando um item do tempo dos macacos já se encontra em utilização, não há como reativá-lo.
Tens certeza de que já a possuías?
Não poderia ter sido outra árvore/ semente?
O intuito do jogo não é, como comentas - creio que foste infeliz na escolha das palavras - se apropriar de recursos dos usuários de forma maliciosa.
Por favor, reveja seu inventário e compare com o local onde compras as árvores e sementes, verificando se há algum item recentemente adquirido (ainda zerado em estoque).
Faça, por favor, a limpeza do cache de memória - pelo menos 3 vezes - e após, reinicie a máquina e torne a fazer seu login no jogo.
Verifique se as bananas douradas regressaram - caso não visualizes o item desbloqueado - conforme citei acima.
Deixo os tópicos para auxílio:
Como limpar o cache, clique ============> Aqui!

Como limpar o flash player, clique =============> Aqui!
Aguardarei seu retorno para saber se fui útil.
Peço, por favor, que retornes no período de 24 horas, está bem?
Quanto ao tópico sobre a Feira do Renzo, este foi devidamente respondido, as verificações foram feitas e o histórico que temos registrado apresentado. Sinto que não tenha sido como desejasses, mas não podemos fazer mais do que foi feito. Creia: leva tempo e requer análise e esta foi feita por minha superior.

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24 h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

 

caro moderador Lu muito obrigada pela atencao,mas como me recomendou fui verificar tudo de novo e verifiquei que o erro foi meu confundi o nome de CAJAZEIRA com ACAIZEIRO. por esse motivo peco desculpa pelo incomodo,a arvore que desbloque-ei foi a acaizeira e nao a outra.tambem nao está com C correto pois o meu teclado nao é portugues e nao tem letras com certos acentos.mesmo assim obrigada pela a atencao.
ID.6674500
00,56 h 31.2016

 

Caro (a) Fazendeiro (a),doidoi1

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Obrigado pelo retorno. Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Todos os tópicos encerrados com data anterior a 1.º de Junho de 2016 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda, onde poderão ser consultados.

Sua equipe Farmerama.