curral tropical

Boa tarde, ontem dia 08 por volta das 21:45 comprei um curral tropical, eu o coloquei na ilha em frente a moringueira, hoje para minha surpresa não tem nada apenas um espaço vazio, me foi descontado os 15 girarreis.
podem por favor verificar o que aconteceu?
ps: já fiz todos os procedimentos que sempre indicam e não resolveu.
vinicius61 ID: 31519268

 

Boa tarde vinicius,

vou então enviar para verificação, peço que aguarde, por gentileza!

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soraiamachado​

 

obrigado, estarei aguardando
vinicius61 ID: 31519268

 

Boa tarde vinicius,

agradecemos a paciência, logo que tenhamos uma resposta será colocada aqui, vá acompanhando o tópico!

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Boa tarde vinicius,

Entrámos na sua conta e o espaço sem o curral realmente está lá, por favor diga-nos, de que animal era o curral e se por acaso tentou procurá-lo no inventário? Por vezes os currais voltam ao inventário porque por alguma razão a sua colocação no campo não foi assumida pelo sistema.


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Inspetora

 

OI, não sei qual seria o animal, pois era um curral misterioso hoje quando fui colher o espaço estava vazio, e no inventario só tem animais que retirei dos campos para ter mais espaço.
vinicius61 ID: 31519268

 

Boa noite vinicius61!

A sua conta foi verificada e, não há qualquer referência no seu histórico da compra de um curral tropical no dia 8 pelas 21h45. No entanto há uma compra às 15h31, como pode ver na imagem abaixo:

* animalseedling29 = curral tropical

​

Acredito que você tenha colocado o curral no terreno às 21h45 e, no seu histórico mostra que o colheu às 2h57 do dia 9. Recebeu uma selva de macacos vermelha.
Verifique em baixo:

*monkey upgrade 3 = selva de macacos vermelha

​

A selva vermelha encontra-se no seu terreno.

​

Sua dúvida foi esclarecida?

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_-Sofiaa-_​

 

realmente eu recebi uma selva de macacos vermelho, mas recebi
ontem e em seguida comprei outro curral para tentar um tigre e hoje não colhi nenhum curral porque não tinha.
nossos horarios não estão batendo talvez por eu estar no Bbrasil

 

Boa noite vinicius61!

Peço desculpa mas esqueci-me de referir uma coisa, este é o horário CEST, ou seja, tem de retirar 5h a cada hora referida.
Verifique agora, se faz favor.

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agora eu quem peço desculpa por insistir, pois ontem dia 08 aqui no Brasil foi dia das mães e e retirando as 5 horas nesse horario com toda certeza eu nem em casa estava, muito menos no computador.
vinicius61 ID: 31519268

 

Olá vinicius61!

Obrigada pelas informações....
Repassarei aos meus superiores que estão encarregados do seu caso..
Peço por favor que aguarde a resposta.

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:[LIKA]:

 

Boa noite!

Como você havia informado acima que a compra foi dia 08/05 minhas colegas fizeram a busca sob sua informação.
Sendo que sua dúvida não havia ainda sido esclarecida busquei todas as suas compras de currais misteriosos tropicais mas no dia 08/05/2016 realmente houve apenas uma compra, as outras foram em dias variados.
Veja seu histórico:



Abaixo o resultado dos 8 currais restantes:

2016-05-07 22:03:14	animalseedling29	redpanda_upgrade_0 Habitat de pandas vermelhos	0	0.00
2016-05-07 21:58:22	animalseedling29	flamingo_upgrade_0 Lago de Flamingo	0	0.00
2016-05-07 21:53:04	trainseedling_stable_may16	fish_workshop_1	0	0.00
2016-05-07 15:48:44	animalseedling29	monkey_workshop_0 Oficina de Biquini	0	0.00
2016-05-07 15:45:43	animalseedling29	panda_upgrade_2 Habitat de pandas II laranja	0	0.00
2016-05-07 15:45:26	animalseedling29	flamingo_upgrade_0 Lago de Flamingos	0	0.00
2016-05-07 02:15:45	animalseedling29	camel_upgrade_2 Cercado Para camelos II laranja	0	0.00
2016-05-07 02:15:32	animalseedling29	flamingo_upgrade_0 Lago de Flamingos	0	0.00
2016-05-07 02:15:19	animalseedling29	camel_workshop_1 Fábrica de tapetes I amarelo	0	0.00
2016-05-07 02:13:28	animalseedling27	crow_workshop_1

Sua dúvida foi esclarecida?
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BoardAdmin
Dininha Dias​

 

ok duvida esclarecida, obrigado pela atenção e desculpa o incomodo.
vinicius61 ID: 31519268

 

Olá Vinicius,
Boa tarde!
Que bom que tudo tenha ficado esclarecido.
Obrigada pelo retorno.
Sempre que necessitar conte conosco. Ficaremos felizes em ajudar.
Que seja um dia maravilhoso,

Uma vez que tudo foi esclarecido, encerro o tópico.para evitar mensagens desnecessárias ou spam.
Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Até breve,

​

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Todos os tópicos encerrados com data anterior a 1.º de Junho de 2016 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda, onde poderão ser consultados.

Sua equipe Farmerama.