Feedback Assinatura Mensal de Auxiliares

Discussão em 'Arquivo: vários' iniciada por NinaClara, 27 Abril 2016.

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  1. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Caros (as) Fazendeiros (as),

    Para que possam dar o vosso feedback positivo ou negativo sobre o anúncio em Anúncios Oficiais:


    Assinatura Mensal de Auxiliares, para saberem mais sobre o anúncio cliquem aqui:


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  2. ANALU79

    ANALU79 Veterano

    Bom dia !
    Primeiramente quero dizer que vou escrever aqui não é nenhuma queixa para problemas gerais ou suporte e sim um feedback sobre a promoção de assinatura mensal dos auxiliares "deste mês ", é a opinião pessoal de uma pessoa que joga a 5 anos o Farmerama .
    As máquinas são imprescindíveis neste jogo ,são uma mão na roda mesmo ! Eu sempre participo dos eventos e como todos sabem sempre são muitas plantas pedidas e para agilizar usamos os campos 1x1 .Quem aqui gostaria sinceramente de plantar irrigar e colher uma média de 10 a 20 mil plantas na mão ?Tudo isso rapidamente para não perder os bônus dos animais de estimação que duram de 5 a 10 minutos . Isso é judiação ! Por questões físicas para mim não dá !
    No mês passado e ainda permanece neste um " bug" onde as ofertas de qualquer pacote de serviços os GR estão com valores em dólar . Ví varias queixas aqui e resolvi ir ao suporte pedir uma ajuda ,nada pode ser feito e já tem um mês isso não acredito que nada seria tão difícil assim de se resolver , nunca vi um bug durar tanto tempo ! Alguns vizinhos meus não foram afetados e poderão pagar pela assinatura R$19,90 enquanto eu e muitos outros se quiser e tiver condições terão que desembolsar R$29,90 pelo pacote já com os 30% de desconto . Se passar da promoção o valor vai para R$42,28 .Outro detalhe que me intriga tenho amigos portugueses que tiveram todos os valores dos pacotes reduzidos .Ficaram em média R$6,00 a R$10,00 mais barato. Meus vales acabaram todos e amanhã começa evento e hoje noite sinistra o que eu faço , deixo de jogar ?
    Eu sempre aproveito este tipo de promoção mais se não arrumarem isso o jeito será fazer como muitos já tem feito , e simplesmente parar.
    É uma situação que me deixa triste e decepcionada ,não quero que me interpretem mau ,não vim causar furor . Este é o meu desabafo !
     
  3. NinaClara

    NinaClara Global Team Leader Team Farmerama PT

    Cara ANALU79,

    Entendemos a sua colocação, a questão sobre algumas contas estarem com valores em USD, foram todas repassadas para os produtores do jogo, e no momento, recebemos o retorno de que""Esta alteração foi necessária por razões internas por um período limitado. Isto significa que em breve a loja voltará ao normal.""

    Assim sendo, vou lhe pedir que tenha um pouco mais de paciência e que aguarde pela alteração na moeda.

    Cumprimentos,
    Equipe Farmerama
     
    ANALU79 aprova isto.
  4. Nonnenmacher

    Nonnenmacher Duque

    ANALU79, compreendo que os auxiliares sejam importantes mas eu só queria notas de 100 quantas vezes é que tive que colocar e plantar em campos 1x1 só porque não tinha auxiliares... bem... estava rico hehe, e não foi por isso que deixei de jogar Farmerama. Perde-se um bocado mais de tempo mas tudo se resolve.

    Em relação ao bug realmente já houve tempo para o resolver, espero que o façam rapidamente. Não vou comprar a assinatura por motivos financeiros mas espero no futuro conseguir fazê-lo. De vez em quando sabe bem ter uma "ajuda" das máquinas.
     
    ♠Yannes♠ aprova isto.
  5. _-Sofiaa-_

    _-Sofiaa-_ Lenda-viva

    Boa noite a todos!
    Não faço uso desta promoção devido ao modo de pagamento mas compro os auxiliares em separado.
    Durante muito tempo também fiz tudo à mão e era muito cansativo.
    Foi sem dúvida alguma das melhores implementações no jogo!
     
  6. Andromeda12

    Andromeda12 Autor activo

    Estou com o mesmo problema há um mês e também nunca vi um bug durar tanto tempo. Como já havia dito antes, não compro em dolares, porque o preço seria de R$ 29,00 e não R$ 19,90. Ainda tenho algumas horas para usar, caso o problema continue por muito tempo essas horas acabarão e eu já tomei a minha decisão: Paro de jogar. Estou me sentindo muito afetada pelo descaso dos programadores na solução do problema, os moderadores pelo contrário são muito prestativos. Jogo há quase 6 anos e ficarei muito triste de abandonar o jogo, mas o farei, se os valores não voltarem a ser em Reais.
     
    ANALU79 aprova isto.
  7. :[LIKA]:

    :[LIKA]: Lenda-viva

    Agradecemos seus feedbacks e pedimos que aguardem que tudo se resolverá em breve...
    Promoções sempre são ótimas ganhamos um bom desconto na compra dos auxiliares, mesmo estando com a mudança temporária é bom garantir a assinatura mensal, todo valor será convertido a moeda do seu pais ao gerar o boleto ou poderá escolher a forma de pagamento mais conveniente a você.
     
  8. jpepe

    jpepe Especialista júnior

    Parei de jogar a algum tempo já, entro para vez se corrigiram, e nada, 2º mês que ficarei sem auxiliares, e gostaria de saber se receberei alguma compensação por um problema do jogo que me fez ficar sem fazer eventos, pois com o pouco tempo que tenho e sem auxiliares, nem faço pra não ficar irritado...
     
  9. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá JPepe,
    Bom dia!
    Sinto pelo que li de ti, é triste quando alguém deixa o Farmerama, independentemente do motivo.
    Neste cantinho, priorizamos o feedback quanto ao anúncio feito pelas minhas superiores e não poderei auxiliar-te sobre tua questão.
    Peço que, dependendo do problema que citas, abras um tópico em Ajuda e se for algo em relação a pagamento, que procures pelo Suporte.
    Esperarei por opiniões, sugestões, feedback.
    Obrigada pela atenção.
    Excelente sexta-feira.

    :)

     
  10. *Lu*

    *Lu* Guest

    Olá fazendeiras e fazendeiros,

    Agradecemos as vossas participações nesse tópico.
    Suas opiniões e comentários, foram repassados aos programadores/administradores do jogo.

    Encerro o tópico para evitar spam e mensagens desnecessárias.
    Em breve ele será movido para a área de Arquivo, para melhor organização do fórum.

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    **Até breve**
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  11. soraiamachado

    soraiamachado Lenda-viva

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Dezembro de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: vários. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

    Posto isto:

    Tópico movido para o Arquivo: vários e Encerrado.
     
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Não está aberto para novas respostas.