Pagamento em dólar

Bom dia!
A forma de pagamento do meu jogo está todo em dólar, gostaria de renovar minha assinatura premium, já tentei continuar o pagamento e percebi que se converte para o Real depois, o porém é que com essa conversão se tem um aumento de quase R$30,00, não vou pagar por esse aumento de conversão.
Gostaria de saber se já tem uma previsão de quando o pagamento do jogo voltará a ser em Real? Pois é a moeda do meu país e não o dólar.

 

Olá Eogar,
Bom dia!
Eu bem que gostaria de dar-te uma resposta, porém não sei de pronto o que ocorre.
Pelo que relatas eu necessito de maiores informações de meus superiores.
Peço, por favor, que tenhas paciência, vou buscar alguma informação e retorno - eu ou alguém da equipe - para dar-te alguma informação.
Obrigada pela paciência!

Edição ========> Eogar, as informações que temos de momento são as que seguem abaixo:

De tempo em tempo temos certas especificidades podem ocorrer em diferentes áreas do jogo, que podem ou não ser apenas visíveis para uma limitada quantidade de jogadores.
Nós assumimos que tenhas passado por essa particularidade e agradecemos a tua atenção nas explicações.
Contudo, queremos informar que se trata de uma mudança temporária e que provavelmente será desativada num curto espaço de tempo, o que significa que brevemente não haverá qualquer problema com a visualização monetária.
Pedimos desculpa por qualquer incômodo causado, mas, pedimos que aguarde que a moeda de jogo esteja normalizada, fato que esperamos que aconteça brevemente, porém, infelizmente ainda não temos uma data prevista para essa normalização, lamentamos.


Tópico aguardando o retorno da usuária.
Pedimos por favor, que se você não for a autora do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.
Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Até breve,

 

Olá Lu, muito obrigada por me responder!
Espero que arrumem mesmo logo, pois do jeito que está me sinto muito prejudicada, nem super forragens eu posso comprar para ganhar os itens do evento, o que era para ser R$30,00 agora fica sendo R$42,29

Podem fechar o tópico, obrigada!

 

Boa tarde eogar!

Compreendemos que seja um grande transtorno, mas infelizmente ainda não temos informações de quando o problema estará resolvido.

Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-la no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_
​

 

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