Auxiliares

boa noite. Por que o preço dos auxiliares está em dólar? Desse jeito está mais caro que fora da promoção. Vai ficar assim ou é um problema temporário? Vai ser corrigido antes do término da promoção?

 

Olá, jpepe

Não é somente o seu que está diferente, este caso já foi comunicado e enviado aos superiores, peço que tenhas paciência que quando souber uma resposta será postada.
Encaminhei aos meus superiores, para maiores esclarecimentos.
Isso pode levar +ou- 24hs dependendo do seu caso.
Peço que aguarde, por gentileza, a resposta que será postada aqui, por alguém da equipe.

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno da moderação.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Estou aguardando. Porém, acabou a promoção do mês e não pude comprar. Consultei para comprar em preço normal, mas também está em dolar, o que encarece em mais de 30%. A continuar assim, vou desistir do jogo. Gostaria, se possível, de comprar com o preço da promoção.

 

Boa noite jpepe,

lamentamos muito mas ainda não tivemos retorno da resolução do problema continuamos a aguardar e logo que possível viremos resolver o problema.

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O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
soraiamachado​

 

Obrigado por responder, mas gostaria que não fechasse o tópico, para quando houver algum retorno haver aviso.
Atte. Jpepe
ID: 19143527

 

Olá jpepe!

Sem problemas... ficará aberto.
Por favor, aguarde e desculpas pelo incômodo.

Tópico em verificação
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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Boa tarde,

de tempo em tempo temos certas especificidades podem ocorrer em diferentes áreas do jogo, que podem ou não ser apenas visíveis para uma limitada quantidade de jogadores.
Nós assumimos que tenhas passado por essa particularidade e agradecemos a tua atenção nas explicações.
Contudo, queremos informar que se trata de uma mudança temporária e que provavelmente será desativada num curto espaço de tempo, o que significa que brevemente não haverá qualquer problema com a visualização monetária.
Pedimos desculpa por qualquer incômodo causado, mas, pedimos que aguarde que a moeda de jogo esteja normalizada, fato que esperamos que aconteça brevemente, porém, infelizmente ainda não temos uma data prevista para essa normalização, lamentamos.

A sua dúvida foi esclarecida por agora?

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O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

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​

Atenciosamente,
SModeradora
soraiamachado​

 

Até agora não resolveram o problema. Estou há um mês sem jogar, por conta de não poder comprar auxiliares. Por favor, resolvam o problema ou definam se será assim para sempre.

 

Olá jpepe!

Poderá jogar normalmente mesmo sem a assinatura dos auxiliares...
Mesmo que desejar comprar para seu conforto.. ao finalizar sua compra o valor é computado e atualizado automaticamente para moeda do seu país.

Lamentamos o incômodo, esperamos que aconteça brevemente, porém, infelizmente ainda não temos uma data prevista para essa normalização.

Tópico em verificação
Tópico aguardando o retorno da moderação.
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Por favor aguarde o retorno da verificação.
Obrigada!

Atenciosamente,
SModeradora
:[LIKA]:

 

Bom dia jpepe!

Já temos um Anúncio Oficial sobre este assunto, infelizmente a moeda para os brasileiros ficará mesmo em Dólar e não se sabe até quando.
Lamentamos o desconforto.

=> https://board-pt.farmerama.com/index.php?threads/alteração-da-moeda-na-loja-br.21627/

Sua dúvida foi esclarecida?

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O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Caro(a) fazendeiro (a),

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos o seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo(a) no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado

​

 

Olá fazendeiros e fazendeiras,

Com o objetivo de manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Todos os tópicos encerrados com data anterior a 1.º de Junho de 2016 serão movidos para a seguinte área: Arquivo: ajuda, onde poderão ser consultados.

Sua equipe Farmerama.