Casa Rural: Crédito de Bónus

Exmos. Moderadores:
Muito boa noite!
Venho aqui expor o seguinte: verifico que na Casa Rural os bónus dos Pupilos pela passagem de níveis não estão a ser creditados na minha conta.
Solicito pois que verifiquem o que se passa com esta situação.
Obrigado
ID: 23564784

 

Boa tarde CamponesVirtual,

já temos casos como o seu, irei enviar para verificação, pedimos que aguarde,por gentileza!

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.
O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

Deixe sempre o seu Nome de Usuário e seu ID para que te possamos ajudar.

Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado​

 

Simpática Moderadora,

Muito boa tarde!

Começo por endereçar votos de bem estar em Si e nos Seus.

Eu bem,muito obrigado.

Agradeço-lhe o retorno à minha questão. Creia que algo não estará a correr bem. Sinto-me lesado por algum "bug" ou, eventualmente, alguma falha de sincronização dos servidores da BP. Seja do que for, espero que não me deixem prejudicados com o que está a suceder.

Um bem haja a todos Vós pelas atenções dedicadas.

Cumptos.

CamponesVirtual
ID: 23564784

 

Boa noite CamponesVirtual,

não temos ainda conhecimento de nenhum bug nesse sentido, mas como lhe disse está a ser verificado o seu caso, esperemos que se resolva rapidamente.

Agradeço e deixo cumprimentos para si também!

Tópico aguardando o retorno do autor do post por 24h.
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O mesmo será removido/excluído/apagado.
A Moderação agradece.

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Atenciosamente,
SModeradora soraiamachado​

 

Bom dia CamponesVirtual!

Já foi rodado um script para a correção do problema e todos os bónus foram creditados devidamente.
Caso ainda tenha algum problema sobre este assunto peço-lhe que envie formulário para o suporte que eles resolverão.

Sua dúvida foi esclarecida?

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A Moderação agradece.

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Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_​

 

Olá CamponesVirtual!

Como já se passaram mais de 24 horas e não tivemos seu retorno, entendemos que a questão foi resolvida. Portanto, fecharemos este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

Bom jogo!

Atenciosamente,
SModeradora
_-Sofiaa-_

​

 

Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

Tudo anterior a 1º de Abril de 2016 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.

Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado