árvore enigmática tropical

Discussion in 'Arquivo: ajuda' started by sola67, Aug 29, 2015.

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  1. sola67

    sola67 Principiante

    Comprei 16 mudas da árvore enigmática tropical e só apareceu uma no meu inventário. Gostaria de saber o que aconteceu, pois gastei meus girarréis e não tenho as mudas.

    Grata,

    Solange
     
  2. InOff

    InOff Imperador

    Olá Solange!!
    Favor verificar no inventario da Ilha, lá que fica as mudas misteriosas tropical!

    Sua dúvida foi esclarecida?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos, por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da Moderação, sob pena de ter seu post removido/excluído/apagado.

    Deixe sempre o teu Nome de Usuário e ID para que possamos te ajudar.​

    Atenciosamente,
    InOff - SModerador
     
  3. sola67

    sola67 Principiante

    bom dia,

    Eu já olhei meu inventário, e já fiz a limpeza também, mas as mudas não apareceram. Comprei 15 mudas e não estão disponíveis ainda, por favor verifiquem o que aconteceu.

    Grata,

    Solange
     
  4. InOff

    InOff Imperador

    Bom dia!!

    Você só comprou árvore enigmática tropical ou fez também as árvore enigmática "Uele" para fazenda?
    As vezes por engano compramos errado, você já verificou no inventario da fazenda se tem alguma muda lá?

    Tópico aguardando o retorno do autor do post.
    Pedimos, por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da Moderação, sob pena de ter seu post removido/excluído/apagado.

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    Atenciosamente,
    InOff - SModerador
     
  5. sola67

    sola67 Principiante

    Comprei 15 árvores enigmáticas "Uele", que já coloquei no terreno e mais 15 tropicais, essas não apareceram, mais terde comprei mais uma tropical que apareceu no meu inventário, tinha 217 girarréis e fiquei com 187 girarréis, não sei o que aconteceu, pois as "uele" apareceram na hora no meu inventário e as tropicais não, esperei até hj de manhã mas nada.
     
  6. InOff

    InOff Imperador

    Estranho....
    Vamos fazer o seguinte....

    Vou enviar o seu caso para verificação, peço que aguardes o resultado da mesma.

    Não postem após resposta do moderador, aguardando retorno da verificação.
    O mesmo será removido/excluído/apagado.

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    Atenciosamente,
    InOff - Moderador
     
  7. sola67

    sola67 Principiante

    Muito obrigada.
     
  8. Paul Farmer

    Paul Farmer Lenda-viva

    Olá Solange,

    Houve um erro no sistema de vendas das mudas misteriosas, e como pode acompanhar pelo quadro abaixo seus Girarréis não foram retirados para compras não efetivadas, somente houve como você descreveu a efetivação da compra de:


    DateAccountPurposeAmountNegativePositiveTotal
    2015-08-29 13:12:353020 - buildsecretseedling302.00-10.00177
    2015-08-29 01:36:033020 - buildsecretseedling311.00-5.00187
    2015-08-29 00:52:153020 - buildsecretseedling305.00-25.00192
    2015-08-29 00:51:593020 - buildsecretseedling3010.00-50.00217

    secretseenling30 - árvore enigmática uele
    secretseenling31 - árvore enigmática tropical

    1º houve a compra de 10 mudas uele + 5, depois de 1 tropical e depois 2 uele, e devido ao erro que já foi corrigido as outra compras não foram efetivadas, em "Amount" indica a quantidade de mudas comprada/entregue e "Negative" o valor de Girarréis descontados.


    Em sua conta consta 177 Girarréis, verifique e confirme, pois acima nos informa que tinha 187, verificamos o jogo e consta realmente os 177.

    Sua dúvida foi esclarecida?


    Pedimos por favor, que se você não for o autor do tópico, que não responda após a resposta da moderação.


    O mesmo será removido/excluído/apagado.
    A Moderação agradece.

    Deixe sempre o seu Nome de Usuário e sua ID para que possamos te ajudar.

    Atenciosamente,
    BoardAdministrator
    Paul Farmer
     
  9. sola67

    sola67 Principiante

    Bom dia,

    Verifiquei e está tudo certo, comprei mais duas mudas e a quantidade de girarréis está correta, tenho 177 girarréis mesmo. gostaria de agradecer a atenção dispensada,pois vocês esclareceram a minha dúvida. Obrigada.
     
  10. InOff

    InOff Imperador

    Como sua dúvida foi esclarecida, fecharei este tópico para evitar mensagens desnecessárias ou spam. Caso tenha alguma outra dúvida, abra um novo tópico que estaremos à disposição para orientá-lo no que for necessário.

    Bom jogo!

    Atenciosamente,
    InOff - SModerador


    [​IMG]
     
  11. tmss-13

    tmss-13 Guest

    Com o objetivo de se manter a organização do Fórum, tópicos antigos serão arquivados.

    Tudo anterior a 1º de Setembro de 2015 será movido para a seguinte área: Arquivo: ajuda. Lá poderão consultar tópicos mais antigos.


    Tópico movido para o Arquivo: ajuda e Encerrado.
     
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